Eu serei seu suporte especializado ao cliente para empresas de tecnologia

Sou especializado em suporte ao cliente para empresas de tecnologia, especialmente plataformas SaaS e ferramentas alimentadas por IA, onde clareza, velocidade e julgamento humano fazem a diferença quando a automação não é suficiente.

Atuei como backup manual quando sistemas de faturamento automatizados ou de IA falharam, processando faturas e resolvendo problemas dos clientes em tempo real para que nenhum cliente ficasse sem solução.

Servi como ponte entre equipes técnicas e clientes, traduzindo resultados complexos em linguagem clara e garantindo que cada cliente entendesse completamente o que estava recebendo.

Contribuí para pesquisas de LLM e ferramentas de IA, identificando padrões de visibilidade e estratégias de conteúdo com potencial real de escalabilidade.

Análise de aplicativos e produtos digitais para identificar tendências de mercado, avaliar dados de desempenho e encontrar oportunidades estratégicas.

Se seu produto é técnico e seus clientes precisam de alguém que realmente entenda o que está acontecendo, é exatamente isso que eu faço.

Me envie uma mensagem primeiro, ficarei feliz em discutir suas necessidades.