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Vou gerenciar seu suporte ao cliente
Assistente virtual, suporte administrativo, Excel e relacionamento com clientes
Oi 👋 Eu sou a Floriane, assistente virtual especializada em suporte administrativo, digitação de dados, Excel, PowerPoint e relacionamento com clientes.
Eu te ajudo a economizar tempo cuidando das s...
Sobre este Serviço
Você recebe muitas mensagens de clientes e não tem tempo para responder? Posso te ajudar!
Eu cuido do seu suporte ao cliente por e-mail, chat ou WhatsApp com profissionalismo e agilidade. Posso responder às solicitações, acompanhar as conversas, transmitir informações importantes e organizar os pedidos dos clientes.
Meu objetivo: te ajudar a economizar tempo enquanto oferece aos seus clientes uma experiência profissional e agradável.
Entre em contato comigo antes de fazer seu pedido!
Tipo de serviço:
Suporte não técnico
Idioma:
Francês
Fuso horário:
UTC diurno
Software de suporte:
Outros
Software de base de conhecimento:
Outros
Meu portfólio
Perguntas frequentes
Tradução automática
Quais canais de comunicação você gerencia?
Posso gerenciar as solicitações dos clientes por e-mail, chat ou WhatsApp, de acordo com as necessidades da sua empresa.
Você pode usar minhas respostas padrão?
Sim. Você pode me fornecer seus scripts, FAQ ou orientações para que eu possa responder de acordo com sua forma de comunicar.
Você pode responder aos clientes em francês e inglês?
Posso oferecer suporte ao cliente em francês e inglês apenas por escrito.
Você consegue lidar com solicitações difíceis?
Sim, posso identificar solicitações complexas e transmiti-las a você quando for necessário seu envolvimento.
Você consegue trabalhar com múltiplos canais?
Sim, posso gerenciar vários canais de acordo com as informações e acessos fornecidos para seu projeto.
Posso te contatar antes de fazer o pedido?
Sim. Entre em contato comigo antes de fazer seu pedido para discutir o volume de solicitações, os canais utilizados e suas necessidades.
