f
florence_va_nl

Florence L

@florence_va_nl

Klantondersteuning en Virtual Assistent NL

Holanda
Holandês, Inglês
Algumas informações são exibidas no idioma inglês.
Sobre mim
Met meer dan 20 jaar ervaring in klantcontact en administratief werk help ik bedrijven met professionele, vriendelijke ondersteuning. Ik werkte met telefoon- en e-mailcontact, agendabeheer, facturering en administratie bij diverse organisaties. Rustig, gestructureerd en klantgericht. Ik bied aan: klantenservice e-mails, live-chat support, virtuele assistentie (agenda, administratie, data-invoer) en vertalingen Engels naar Nederlands. Nauwkeurig, duidelijk en betrouwbaar. Stuur gerust een bericht om te bespreken wat ik voor jouw bedrijf kan betekenen.... Saiba mais

Habilidades

f
florence_va_nl
Florence L
offline • 
Tempo médio de resposta: 46 horas

Conheça meus serviços

Suporte ao Cliente
I will ik schrijf en beantwoord professionele klantenservice emails
A partir deUS$ 10 /projetoMais detalhes
Suporte ao Cliente
I will ik neem jouw live chat klantenservice over, nl
A partir deUS$ 20 /projetoMais detalhes

Experiência profissional

Freelance

Distributeur Cosmetica/Parfum

Freelance • Meio período

Dec 2019 - Present • 6 yrs 10 mos

Klantcontact en -werving, verwerken van bestellingen, begeleiden van klanten en distributeurs, en promotie via Social Media. Dagelijkse ervaring met duidelijke, klantgerichte communicatie.

Teleperformance

Operationeel Klantexpert I

Teleperformance • Meio período

Aug 2025 - Dec 2025 • 4 mos

Klant Contact Centrum Teleperformance en GGD GHOR NL. Klantcontact voor de landelijke Coronacampagne najaar 2025 van de Gemeentelijke Gezondheidsdienst Geneeskundige Hulpverleningsorganisatie Regio (GGD GHOR), vanuit huis. Verantwoordelijk voor het inplannen, wijzigen en annuleren van afspraken via telefoon in systemen zoals Island, CoronIt en QuandaGo.

Government_of the Netherlands

Medewerkster Invordering Participatiewet - Laborijn/ Gemeente Doetinchem

Government of the Netherlands • Meio período

Feb 2015 - Dec 2016 • 1 yr 10 mos

Telefonisch en per e-mail contact met klanten en cliënten van Laborijn en gemeente Doetinchem over financiële en administratieve zaken. Verantwoordelijk voor nauwkeurige verwerking van beschikkingen, rapportages en het beoordelen van aanvragen.