Serei seu gerente de operações internacionais bilíngue e back office
Profissional de Operações Internacionais
Sobre este Serviço
Os gargalos na logística internacional e as ineficiências no back-office estão atrasando suas operações?
Como um Profissional de Operações Internacionais bilíngue (Inglês/Espanhol), gerencio fluxos de trabalho de back-office de ponta a ponta, logística de cadeia de suprimentos e operações transfronteiriças para empresas em crescimento e executivos internacionais.
O que eu trago para o seu negócio:
- Gestão de Operações e Cadeia de Suprimentos: processamento de pedidos, documentação de exportação/importação, coordenação com fornecedores e controle de estoque.
- Experiência com Sistemas ERP & CRM: experiência prática gerenciando e atualizando dados em SAP, Navision, HubSpot, Holded e Salesforce.
- Suporte Executivo de Back-Office: coordenação administrativa de alto nível, comunicação com clientes e otimização de processos.
- Comunicação Bilíngue com Executivos: negociação e gestão de stakeholders em inglês e espanhol de forma fluida.
Pacotes de Retainer Mensal Disponíveis:
- Operações Iniciais (20h/mês): suporte administrativo básico e gerenciamento de pedidos.
- Operações Avançadas (40h/mês): acompanhamento diário completo de back-office e ERP.
- Operações Executivas (80h/mês): logística dedicada de ponta a ponta e gestão completa de operações.
Pronto para otimizar suas operações globais?
Finalidade:
Negócios
Modelo de trabalho:
Retenção mensal
Perguntas frequentes
Tradução automática
Como acompanhamos as horas trabalhadas durante o retainer mensal?
Forneço um relatório de atividades quinzenal resumindo tarefas principais, atualizações operacionais e as horas exatas utilizadas, garantindo total transparência.
Você consegue trabalhar com os sistemas ERP/CRM específicos da nossa empresa?
Sim. Tenho ampla experiência com sistemas como HubSpot, Holded e Exact, e me adapto rapidamente a ferramentas internas personalizadas e plataformas de gestão.
Como começamos após fazer um pedido?
Após a contratação, você preencherá um formulário de onboarding onde poderá listar suas prioridades principais e compartilhar credenciais de ferramentas necessárias. Também podemos agendar uma ligação de introdução, se preferir.
Existem opções de horas customizadas ou contratos de longo prazo?
Com certeza. Se nenhum dos pacotes padrão atender exatamente às suas necessidades operacionais, envie uma mensagem e criarei uma proposta personalizada.
Como os dados confidenciais da empresa e credenciais são tratados?
A segurança é prioridade. Recomendo compartilhar credenciais de forma segura usando gerenciadores de senhas (como 1Password ou LastPass) ou concedendo acesso restrito dentro de suas plataformas ERP/CRM.
Como a diferença de fuso horário beneficia meu negócio?
Estar baseado no Horário Central Europeu (CET) é vantajoso: opero horas à frente dos fusos dos EUA. Isso significa que seus e-mails, processamento de pedidos e tarefas de back-office são gerenciados durante a noite, para que sua equipe acorde com a caixa de entrada limpa e sistemas atualizados prontos para o dia de trabalho.
Você busca uma relação profissional de longo prazo ou suporte de curto prazo?
Especializo-me em parcerias operacionais de longo prazo. Embora o retainer comece mês a mês para garantir uma boa compatibilidade, meu objetivo principal é me tornar um parceiro de back-office confiável e contínuo à medida que seu negócio cresce.

