eu vou configurar a auditoria de abandono de checkout, revisão de drop off

audiência de abandono de checkout | revisão de drop off do checkout | auditoria de abandono de carrinho | revisão de checkout móvel | auditoria de conversão do checkout | lista de correções do checkout

os compradores costumam abandonar o checkout por uma soma de pequenos motivos, não por uma grande razão.

geralmente é uma pilha de pequenas coisas: custo de entrega mostrado tarde demais, uma exigência de criar conta, uma caixa de cupom que faz ele buscar códigos.

O QUE VOCÊ CONSEGUE:

uma caminhada gravada pelo seu checkout em um celular e em um notebook

todo custo verificado desde onde ele aparece pela primeira vez para o comprador

opções de pagamento comparadas com o que seus clientes esperam ver

drop off contado em cada etapa, retirado das suas próprias análises

uma verificação de que lembretes de carrinho e checkout estão realmente sendo enviados

correções classificadas pela dificuldade, para as mais fáceis serem feitas nesta semana

ONDE A MAIORIA DOS AUDITs DE CHECKOUT falha:

eles são feitos em uma tela de desktop, enquanto muitos compradores usam celulares. o relatório lista quarenta problemas em nenhuma ordem específica.

Ninguém verifica se os e-mails de lembrete estão realmente ativados.

eu percorro o checkout como um comprador real com um pedido de teste em modo de teste, então nada afeta seus pagamentos ao vivo.

me manda o link da sua loja e o passo onde você acha que os compradores saem, e eu te digo a primeira coisa que eu verificaria.