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Vou consertar e limpar seu computador de vírus, malware e desempenho lento
Profissional de Suporte Técnico
Sou um especialista em suporte de TI com mais de 20 anos de experiência em suporte técnico remoto, remoção de malware e otimização de sistemas.
Ajudar os usuários a eliminar vírus, spyware e pop-ups ...
Sobre este Serviço
Seu computador está lento, travando ou se comportando de forma estranha? Não deixe malware, vírus ou excesso de sistema arruinar sua produtividade. Ofereço suporte técnico remoto especializado e seguro para deixar seu Windows como novo.
Dispositivo:
Desktop
•
Notebook
Sistema operacional:
Windows
Perguntas frequentes
Tradução automática
Como você se conectará ao meu computador?
Uso softwares de acesso remoto seguros e padrão do setor, como AnyDesk ou TeamViewer. Você precisará compartilhar um código de acesso temporário comigo, e poderá acompanhar tudo o que faço na sua tela em tempo real. Você pode encerrar a sessão a qualquer momento.
É seguro te dar acesso remoto ao meu dispositivo?
Sim, 100%. Eu acesso apenas os arquivos e configurações necessários para resolver seu problema. Recomendo fechar qualquer documento privado ou abas financeiras sensíveis antes de começarmos a sessão remota.
E se eu não conseguir consertar meu problema?
Se o problema for causado por falha física de hardware, como um HD morrendo ou RAM danificada, e não puder ser resolvido por software, explicarei o problema claramente e oferecerei reembolso total ou cancelamento mútuo.
Preciso comprar algum antivírus?
Não. Meu foco é usar utilitários integrados do sistema operacional e ferramentas de diagnóstico confiáveis e gratuitas, como Malwarebytes, para limpar seu sistema. Se desejar um antivírus premium dedicado, posso recomendar opções, mas não é obrigatório para este serviço.
Quanto tempo dura uma sessão de suporte típica?
A maioria das correções rápidas e varreduras básicas levam entre 30 a 60 minutos. Remoções profundas de malware ou otimizações completas do sistema operacional podem levar até 2 horas, dependendo da velocidade do seu computador e conexão de internet.
Você consegue consertar problemas de hardware remotamente?
O suporte remoto resolve apenas problemas de software, driver, sistema operacional e desempenho. Posso diagnosticar problemas de hardware, mas reparos físicos, como trocar tela ou teclado quebrados, exigem reparo local presencial.
