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Fornecerei serviços de suporte ao cliente para lojas eBay, Amazon e Shopify
5,0
5,0
Paquistão
Eu falo Inglês, Espanhol, Alemão, Italiano, Hebraico, Holandês
92 pedidos finalizados
Gerente de Atendimento ao Cliente dedicado e suporte por e-mail
No cenário competitivo de E-commerce e Hospitalidade, a Experiência do Cliente (CX) é o principal fator que impulsiona a fidelidade à marca e o crescimento da receita. Sou uma especialista em operaçõe...
Nível 2
Atendeu a critérios de alto desempenho e tem um histórico comprovado de atendimento às expectativas dos clientes.
Responde rapidamente
Conhecido pela velocidade das respostas
O que as pessoas adoram neste freelancer
brittany_nolan2
Reino Unido
Excellent customer support experience. The team was responsive, professional, and proactive in handling customer queries and resolving issues. Highly recommended for reliable customer support services.
synergyarllc
Espanha
Excellent work! The freelancer understood exactly what I was looking for and delivered high-quality results. Communication was fast and professional, attention...
cedrowe
Estados Unidos
Great collaboration from start to finish. Communication was clear, tasks were handled reliably, and deadlines were consistently met—even during high-pressure...
michaelalvarad
Reino Unido
Very satisfied with the service provided. Customer queries were handled professionally and efficiently through both email and the Shopify store. Excellent communication and customer support throughout.
jonathanjoshuan
Estados Unidos
Excellent customer support service! Ahsan handled my E-commerce customer support professionally. Managed customer inquiries, order tracking, refunds, and email support with quick responses and great communication.
Sobre este Serviço
Eu ofereço um período de teste gratuito de 7 dias, permitindo que você avalie a qualidade e a eficiência dos meus serviços de suporte ao cliente antes de se comprometer a longo prazo.
Bem-vindo ao meu serviço de suporte ao cliente.
Você está se sentindo sobrecarregado ao gerenciar operações comerciais e suporte ao cliente? Está tendo dificuldades para acompanhar as constantes perguntas dos clientes e lidar com múltiplos canais de suporte? Procurando uma pessoa dedicada para fornecer um suporte excelente para seu negócio?
Oi, eu sou Ahsan! Vou te oferecer suporte ao cliente dedicado em tempo integral 24/7, para que você possa focar no crescimento do seu negócio. Tenho 6 anos de experiência em vendas de e-commerce e suporte ao cliente em várias plataformas.
O que eu ofereço:
Suporte completo: Assistência personalizada para Shopify, eBay, Amazon, Airbnb e mais, garantindo que todas as suas necessidades de suporte sejam atendidas de forma eficiente.
Suporte por e-mail e chat ao vivo: Interaja com os clientes em tempo real para fornecer respostas instantâneas, resolver problemas e melhorar a experiência deles.
Meu portfólio
Perguntas frequentes
Tradução automática
Você oferece serviços de suporte ao cliente para empresas que não estão listadas na sua descrição do serviço?
Com certeza! Minhas habilidades principais se adaptam facilmente a praticamente qualquer setor. Mesmo que seu campo específico não esteja listado, compartilhe suas necessidades e eu criarei uma solução de suporte ao cliente que atenda às suas demandas.
Qual é o seu horário de trabalho para fornecer suporte ou serviço ao cliente?
Estou disponível 24/7 para apoiar suas operações de atendimento ao cliente. Entre em contato sempre que precisar, e eu responderei rapidinho!
Em quais idiomas você oferece suporte ao cliente?
Ofereço suporte ao cliente profissional principalmente em inglês, além de suporte em espanhol, francês, holandês e outros idiomas importantes. Seja lidando com tickets por e-mail, chat ao vivo, perguntas nas redes sociais ou chamadas telefônicas, entrego uma comunicação clara, precisa e alinhada culturalmente para garantir
Quais plataformas específicas vocês oferecem suporte para atendimento ao cliente de comércio eletrônico?
Gerencio o suporte ao cliente em principais marketplaces e canais online, incluindo Amazon, Shopify, eBay, Etsy e WooCommerce. Desde gerenciamento de pedidos e logística de envio até lidar com disputas delicadas, chargebacks e reembolsos totais ou parciais, mantenho suas operações diárias funcionando sem problemas.
Quanto custa o suporte por e-mail/chat?
Para mais de 40 horas de suporte por e-mail/chat, a taxa por hora é de US$ 5/hora.
Que experiência os membros da sua equipe têm no suporte da Amazon e do Shopify?
Os membros da nossa equipe têm experiência e conhecimento em vários aspectos do suporte da Amazon e do Shopify, incluindo gerenciamento de produtos, atendimento ao cliente, processamento de pedidos, gerenciamento de estoque e otimização de loja.
Você tem uma equipe para cobrir vários turnos?
Sim, temos uma equipe dedicada disponível para cobrir vários turnos.
Quais serviços específicos você oferece para suporte da Amazon?
Nossos serviços de suporte da Amazon incluem gerenciamento de listas de produtos, atendimento de dúvidas de clientes, otimização de descrições de produtos, gerenciamento de estoque, tratamento de devoluções e reembolsos e fornecimento de gerenciamento geral de contas.
Você também oferece uma avaliação gratuita de 7 dias?
Sim, ficarei feliz em oferecer uma avaliação gratuita de 7 dias dos meus serviços de suporte ao cliente, para que você possa avaliar a qualidade e a eficiência do meu trabalho sem compromisso.
Avaliações
21 avaliações deste Serviço
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Classificação detalhada
- Nível de comunicação do freelancer
- Qualidade da entrega
- Valor da entrega
Ordenar por
Mais relevante
B brittany_nolan2
Reino Unido
Excellent customer support experience. The team was responsive, professional, and proactive in handling customer queries and resolving issues. Highly recommended for reliable customer support services.
US$ 50
$
6 dias
Tempo
Útil?S synergyarllc
Espanha
Excellent work! The freelancer understood exactly what I was looking for and delivered high-quality results. Communication was fast and professional, attention to detail was outstanding, and everything was completed on time. I’m very happy with the final outcome and would definitely work with them again. Highly recommended!
US$ 200-US$ 400
$
4 semanas
Tempo
Útil?C 
cedrowe
Estados Unidos
Great collaboration from start to finish. Communication was clear, tasks were handled reliably, and deadlines were consistently met—even during high-pressure phases. We appreciated the professionalism and commitment and would gladly work together again.
US$ 50
$
9 dias
Tempo
Útil?M michaelalvarad
Reino Unido
Very satisfied with the service provided. Customer queries were handled professionally and efficiently through both email and the Shopify store. Excellent communication and customer support throughout.
US$ 50
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7 dias
Tempo
Útil?J 
jonathanjoshuan
Estados Unidos
Excellent customer support service! Ahsan handled my E-commerce customer support professionally. Managed customer inquiries, order tracking, refunds, and email support with quick responses and great communication.
US$ 50
$
8 dias
Tempo
Útil?
Avaliações
21 avaliações deste Serviço
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Classificação detalhada
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B brittany_nolan2
Reino Unido
Excellent customer support experience. The team was responsive, professional, and proactive in handling customer queries and resolving issues. Highly recommended for reliable customer support services.
US$ 50
$
6 dias
Tempo
Útil?S synergyarllc
Espanha
Excellent work! The freelancer understood exactly what I was looking for and delivered high-quality results. Communication was fast and professional, attention to detail was outstanding, and everything was completed on time. I’m very happy with the final outcome and would definitely work with them again. Highly recommended!
US$ 200-US$ 400
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4 semanas
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Útil?C cedrowe
Estados Unidos
Great collaboration from start to finish. Communication was clear, tasks were handled reliably, and deadlines were consistently met—even during high-pressure phases. We appreciated the professionalism and commitment and would gladly work together again.
US$ 50
$
9 dias
Tempo
Útil?M michaelalvarad
Reino Unido
Very satisfied with the service provided. Customer queries were handled professionally and efficiently through both email and the Shopify store. Excellent communication and customer support throughout.
US$ 50
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7 dias
Tempo
Útil?J jonathanjoshuan
Estados Unidos
Excellent customer support service! Ahsan handled my E-commerce customer support professionally. Managed customer inquiries, order tracking, refunds, and email support with quick responses and great communication.
US$ 50
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8 dias
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