Serei seu gerente de implementação de SaaS para uma onboarding

Você acabou de conquistar um grande cliente. Não perca essa oportunidade na onboarding.

Tenho liderado implementações de SaaS empresariais do começo ao fim para clientes dos setores industrial, hospitalidade, frota, setor público e SaaS-retail nos Emirados Árabes, Reino Unido, KSA, Egito, Líbano, Turquia e EUA, incluindo implantações multi-site de mais de 50 locais em um único projeto.

Neste serviço, vou gerenciar toda a onboarding do seu cliente empresarial:

+ Plano de kickoff e matriz RACI

+ Mapa de stakeholders em TI, operações e usuários finais

+ Especificação de configuração e plano de migração de dados

+ Checklist do site piloto para o playbook de rollout multi-site

+ Revisão de prontidão para o go-live e ponto de verificação de adoção em 30 dias

Indicado para: fundadores de SaaS B2B com 5 a 50 clientes empresariais que ainda não possuem um Head de Implementação dedicado. Clientes ideais com ACVs acima de $20K.

Este serviço é entregue como um pacote escrito + 2 sessões de trabalho ao vivo. Não sou um serviço de placement de CSM a longo prazo. Faço a implementação, coloco seu cliente ao vivo e depois faço a transição para sua equipe.

Envie uma mensagem antes de pedir o serviço com: seu produto, o cliente que será onboarded, data alvo de go-live e uma estimativa do número de sites/usuários. Respondo em até 1 hora.