Serei seu agente profissional de atendimento ao cliente ou call center

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Indonésia

Eu falo Indonésio, Inglês

Agente profissional de suporte ao cliente e call center

Olá! Sou um especialista em suporte ao cliente com uma sólida experiência em call centers e atendimento ao cliente. Ao longo dos anos, lidei com todo tipo de dúvida, desde perguntas do dia a dia até r...

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Sobre este Serviço

Você está procurando um agente de suporte ao cliente altamente experiente para cuidar bem dos seus clientes? Não procure mais!

Com uma sólida experiência trabalhando para empresas de ponta como Shopee e Pertamina 135, estou totalmente preparado para gerenciar suas operações diárias de suporte ao cliente. Sou especializado em um ambiente de suporte multicanal e tenho alta capacidade de lidar com tickets de alto volume de forma eficiente.

O que posso fazer pelo seu negócio:

Suporte por chat ao vivo: Responder às perguntas instantaneamente com um tom amigável e profissional.
Gestão de e-mails: Resolver reclamações, gerenciar tickets e lidar com escalonamentos de forma tranquila.
Suporte por telefone: Gerenciar chamadas inbound ou outbound com excelentes habilidades de comunicação.
Moderação de redes sociais: Interagir com seu público e responder DMs/comentários no Facebook, Instagram ou WhatsApp.

Por que me escolher?

Histórico comprovado: Experiência nos setores de e-commerce e serviços públicos.
Adaptável: Hábil no uso de softwares de suporte como Zendesk e Freshdesk.
Focado em resultados: Concentrado em manter altos índices de satisfação do cliente (CSAT).
Paciência e empatia: Capaz de lidar com clientes irritados ou difíceis sob pressão.

Por favor, entre em contato comigo antes de fazer seu pedido para discutirmos suas necessidades

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