Vou gerenciar seu relacionamento com clientes
Especialista em Relações com Clientes
Sobre este Serviço
Pacote Básico « Suporte ao cliente pontual » Valor: 35 euros
Precisa de um reforço pontual na sua relação com os clientes?
Eu cuido das suas solicitações de clientes por e-mail, atualizo seu CRM e faço o acompanhamento administrativo dos seus processos com profissionalismo e agilidade.
Inclui:
- Até 1 hora de serviço
- Resposta aos e-mails
- Atualização do CRM
- Acompanhamento das solicitações dos clientes
- Entrega em até 48 horas
Pacote Padrão "Gestão da sua relação com o cliente" Valor: 95 euros
Eu te apoio na gestão diária da sua relação com os clientes para te ajudar a economizar tempo e melhorar a qualidade do seu serviço.
Inclui:
- Até 4 horas de serviço
- Gestão de e-mails
- Acompanhamento de pedidos
- Atualização do CRM
- Faturamento simples
- Follow-up com clientes
- Relatório de atividades
Pacote Premium "Terceirização do seu serviço de atendimento ao cliente e administração de vendas" Valor: 235 euros
Eu me torno sua parceira operacional de verdade, cuidando da gestão completa da sua relação com clientes e da sua administração de vendas.
Inclui:
- Até 8 horas de serviço
- Gestão completa do atendimento ao cliente
- Administração de vendas
- Gestão de pedidos
- Faturamento
- Follow-up de pagamentos pendentes
- Gestão de reclamações
- Relatórios
Tipo de serviço:
Suporte não técnico
Idioma:
Francês
Fuso horário:
UTC diurno
Software de suporte:
Outros
Software de base de conhecimento:
Document 360
