Vou auditar seu chatbot Intercom Fin AI e corrigir falhas silenciosas

Seu Intercom Fin AI realmente resolve os problemas dos clientes ou só marca as conversas como "resolvidas" porque o cliente ficou quieto?

Eu faço auditoria das conversas de suporte gerenciadas pelo Fin AI para identificar padrões de falha que não aparecem no seu painel:

Conversas que se fecham automaticamente após timeout de ociosidade, sem resolução real

Conversas com sentimento negativo que não tiveram escalonamento para um humano

Regras de escalonamento perdidas ou acionadas demais

Configurações de atributos de detecção incorretas, causando comportamento errado do bot

**O que você recebe:**

Um relatório escrito revisando uma amostra das suas conversas reais, categorizadas por resultado, com exemplos específicos e correções de configuração concretas, não apenas dicas de boas práticas genéricas.

Passei meses configurando e testando manualmente setups de Intercom/Fin AI, incluindo a construção de frameworks de testes estruturados (mais de 60 cenários em várias categorias) e diagnosticando exatamente esse tipo de padrão de falha silenciosa em produção.

**Este não é um serviço geral de "vou configurar seu chatbot".** É um diagnóstico focado para equipes que já usam Fin AI e querem entender o que está realmente errado.