Serei seu agente multilíngue de suporte ao cliente por email e chat

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Alemanha

Eu falo Português, Alemão, Inglês

Atendimento ao cliente, conteúdo digital, redes sociais

Oi, eu sou Alfredo, um freelancer multilíngue baseado na Alemanha com experiência prática em conteúdo digital, edição de vídeo e comunicação online. Tenho meu próprio canal no YouTube, onde uso regula...
Sobre este Serviço

Bem-vindo à sua solução profissional de suporte ao cliente multilíngue! Você está procurando um agente confiável, maduro e dedicado para cuidar das mensagens dos seus clientes? Ofereço suporte escrito de alta qualidade exclusivamente por email e chat ao vivo. Com mais de 5 anos de experiência profissional, garanto total confiabilidade, pontualidade rigorosa e excelente comunicação que bots automatizados não conseguem oferecer. O que ofereço para o seu negócio: - Gestão de email e sistema de tickets (Zendesk, Freshdesk ou inbox padrão) - Suporte por chat ao vivo e moderação de redes sociais (FB, Instagram, LinkedIn, YT) - Atendimento ao cliente, dúvidas e suporte no rastreamento de pedidos - Comunicação educada, rápida e resolutiva. Idiomas que suporte de forma nativa e profissional: - Inglês (C1 - Fluente) - Alemão (B2 - Profissional) - Português (Nativo) - Espanhol (Avançado/Fluente) Trabalho no fuso horário europeu (CET/CEST), ideal para mercados locais e globais. Por favor, entre em contato antes de fazer seu pedido para que possamos discutir seu fluxo de trabalho. Vamos cuidar dos seus clientes hoje!

Plataforma de mídia social:

Facebook

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Twitter

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LinkedIn

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YouTube

Tipo de serviço:

suporte técnico

Idioma:

Alemão

•

Português

•

Espanhol

Fuso horário:

UTC diurno

Software de suporte:

Freshdesk

•

zendesk

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