Eu vou gerenciar o atendimento ao cliente e suporte por email da sua loja Shopify

Ofereço suporte profissional para comércio eletrônico e clientes Shopify para ajudar você a administrar sua loja de forma eficiente e melhorar a satisfação dos clientes.

Eu cuido de todos os tipos de comunicação com o cliente, incluindo email, chat ao vivo e mensagens nas redes sociais (Instagram, Facebook, etc.).

Meus serviços incluem:

• Inquéritos e suporte ao cliente
• Acompanhamento e atualizações de pedidos
• Solicitações de reembolso e devolução
• Tratamento de reclamações e resolução de problemas
• Atualizações na base de conhecimento / FAQ (se necessário)
• Relatórios de resumo de suporte para ajudar você a entender as tendências dos clientes

Foco em comunicação rápida, clara e profissional para garantir uma ótima experiência ao cliente e aumentar a confiança na sua marca.

Se você gerencia uma loja Shopify, negócio de dropshipping ou qualquer plataforma de e-commerce, posso me adaptar às suas ferramentas e fluxo de trabalho.

Meu objetivo é ajudar você a economizar tempo, reduzir reclamações de clientes e melhorar a reputação da sua loja, para que possa focar no crescimento do seu negócio.