Serei seu especialista em suporte ao cliente de ecommerce e moderação de anúncios
Suporte ao cliente de Ecommerce VA moderação de anúncios
Sobre este Serviço
Pare de deixar tarefas de backend atrasar o crescimento do seu e-commerce.
À medida que sua marca cresce, a equipe principal muitas vezes se afoga em e-mails de "Onde está meu pedido?" e spam de anúncios no Meta. Quando você gerencia a caixa de entrada, não está gerenciando seu negócio. Eu faço parceria exclusivamente com marcas de e-commerce para assumir operações de backend. Não respondo apenas e-mails; protejo a reputação da sua marca e mantenho seus comentários de anúncios lucrativos.
O que eu cuido para você:
- Gerenciamento Premium de Caixa de Entrada: Respostas rápidas e com alta inteligência emocional a e-mails (Shopify, Zendesk, Gmail). Lidando com trocas e rastreamento.
- Moderação de Anúncios no Meta: Varredura diária de anúncios no FB/IG para esconder spam e responder perguntas pré-venda, aumentando as taxas de conversão dos anúncios.
- Automação de Backend: Integrações Zapier para conectar plataformas e otimizar a manutenção diária da loja.
A Diferença Eshan Studio:
- Comunicação profissional em inglês.
- Entendimento profundo de métricas de e-commerce.
- Trato sua marca como se fosse minha.
Seu tempo é seu recurso mais valioso. Me envie uma mensagem hoje mesmo e vamos recuperar seu tempo para que você possa focar 100% em escalar.
Tipo de serviço:
suporte técnico
Idioma:
Inglês
•
Hindi
Fuso horário:
24 horas, 7 dias por semana
Software de suporte:
Zoho Desk
•
zendesk
Software de base de conhecimento:
zoho
Perguntas frequentes
Tradução automática
Você tem experiência com Shopify?
Sim, tenho muita experiência em gerenciar operações de backend, roteamento de tickets e suporte ao cliente especificamente para lojas Shopify.
Com que frequência você verifica e modera os comentários de anúncios?
Monitoração diária dos comentários de anúncios no Facebook e Instagram para garantir que spam seja escondido rapidamente e perguntas pré-venda dos clientes sejam respondidas, protegendo seu investimento em anúncios.
Você vai precisar de acesso às minhas contas de redes sociais?
Sim, vou solicitar de forma segura acesso de Editor ou Moderador via sua Meta Business Suite para gerenciar os comentários dos anúncios sem precisar de seus dados pessoais de login.

