Eu vou diagnosticar e criar o seu modelo de operação de negócio
Diana Romero
Sobre este Serviço
Vou oferecer uma metodologia de Descrições de Cargos sob a abordagem de Processo de Trabalho, que facilita a tarefa de depuração com seus funcionários, quais são as expectativas de desempenho de cada cargo. Essa perspectiva permite identificar quantos Processos o cargo gerencia e definir para cada Processo: quais são seus limites, onde começa e termina, quais entradas recebe, quais atributos essa entrada deve possuir, as atividades que realiza, o produto final que deve entregar, quem é o cliente interno ou externo, os atributos de qualidade do Produto e os indicadores de medição da gestão. Essa orientação ajuda você a avaliar a organização e melhorá-la, intervindo "Processo por Processo", detectando desvios, como: excesso de inter-relações, falta de automação, incerteza no processo, gargalos. Avalie a metodologia com uma Descrição de Cargo e depois vamos avançar.
Idioma:
Inglês
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Espanhol
Tipo de trabalho:
Técnico
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Perguntas frequentes
Tradução automática
A metodologia aprimora as atividades
Sim, porque atualmente você pode ter um processo executado por várias pessoas, o que cria excesso de inter-relações e atrasos. Além disso, as descrições por processos são mais organizadas, pois as atividades são listadas de forma lógica e sequencial.
Que outras vantagens a metodologia oferece?
Permite transferir um processo completo de um funcionário para outro e a descrição não fica desatualizada. Além disso, possibilita esclarecer com o funcionário quais atributos de qualidade são importantes no produto final que o processo produz.
Qual é sua experiência nessa área?
Em vários setores da economia, o processo é complementado com a elaboração de normas, automação de algumas tarefas, se necessário.
