Vou solucionar problemas da sua rede de escritório pequeno e oferecer suporte remoto de TI
Suporte de TI e Técnico de DevOps
Sobre este Serviço
Wi-Fi lento, dispositivos que não se conectam, uma impressora que ninguém consegue acessar? Eu vou ajudar você a identificar a causa e resolver tudo remotamente.
Tenho 2 anos de experiência em assistência técnica e 2 anos em administração de sistemas, atualmente atuando com suporte de rede na área de sistemas de TI de uma empresa com cerca de 30 pessoas, como parte de um curso de 500 horas de sistemas de TI.
Posso ajudar com:
- Problemas de conexão com internet / Wi-Fi e redes lentas
- Configurações de roteador, compartilhamento de rede e impressoras compartilhadas
- Verificações em estações de trabalho: atualizações, configurações básicas de segurança
- Configuração de acesso remoto
- Rotina de backup e checklist simples de TI para seu escritório
Como funciona:
1. Você descreve o problema e envia capturas de tela
2. Conectamos via uma ferramenta de desktop remoto ou compartilhamento de tela em um horário combinado (CET)
3. Eu resolvo o que for possível de forma remota e envio um relatório curto com os próximos passos
Observação: problemas físicos de hardware não podem ser resolvidos remotamente; vou te informar honestamente se for o caso.
Dispositivo:
Desktop
•
Notebook
•
Roteador
•
Impressora
Sistema operacional:
Windows
•
Linux
•
OSx
Outros serviços de Suporte de TI que eu ofereço
Perguntas frequentes
Tradução automática
Quais ferramentas de acesso remoto você usa?
Ferramentas comuns de desktop remoto ou compartilhamento de tela (por exemplo, AnyDesk, TeamViewer, Zoom) — qualquer que você prefira.
Em que fuso horário você está?
Horário da Europa Central (Itália). Combinamos o horário da sessão antes de começar.
E se o problema não puder ser resolvido remotamente?
Vou explicar o motivo e o que um técnico ou provedor local precisa fazer.
