Eu vou gerenciar a reputação do gmb para negócios com múltiplas localizações


Sobre este Serviço
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Gerenciar 5, 10 ou mais de 50 locais de Perfil de Negócio no Google pode ser complicado. Respostas inconsistentes ou ausentes prejudicam sua marca e seu posicionamento local.
Sou Erin Smith, fundadora da Smith & Floyd LLC, especializada em gerenciamento escalável de reputação do GMB para negócios com várias localizações.
O QUE EU OFEREÇO:
- Voz de marca consistente: respostas unificadas em todas as localizações, abordando preocupações específicas de cada região.
- Relatórios centralizados: um relatório mensal: taxas de resposta, tendências de sentimento, mudanças na classificação e posicionamento competitivo.
- Personalização por localização: cada resposta reflete o feedback, equipe e contexto local únicos daquela região.
- Preços escaláveis: 3 locais a partir de R$695/mês (R$232/local). Locais adicionais por R$195/mês. Descontos por volume a partir de 10 locais.
PERFEITO PARA:
- Organizações de serviços odontológicos (DSOs)
- Redes de saúde e veterinária
- Cadeias de restaurantes e varejo
- Franquias de serviços domésticos
O QUE VOCÊ RECEBE:
- Respostas em 24-48h para todas as avaliações em TODOS os locais
- Relatório de desempenho consolidado mensal
- Detecção de avaliações falsas em toda a rede
- Estratégia de otimização trimestral
Gerencio 15 locais para um grupo de audiologia com taxa de resposta de mais de 95% em mais de 150 avaliações mensais.
Envie uma mensagem com o número de locais para uma proposta personalizada
Conheça mais sobre Erin Smith
Google Business Profile and Reputation Expert for Local Growth
- A partir deEstados Unidos
- Membro desdeago. de 2016
- Responde em aprox.:7 horas
Idiomas
Inglês
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Perguntas frequentes
Tradução automática
Como você mantém uma voz de marca consistente entre diferentes locais?
Crio um guia de voz de marca e aplico de forma consistente em todos os locais, personalizando cada resposta para o contexto local — membros específicos da equipe, serviços ou preocupações regionais. As respostas parecem unificadas, mas não robóticas.
Diferentes locais podem ter abordagens de resposta distintas?
Sim. Alguns clientes preferem respostas idênticas; outros querem personalização por local. Recomendo uma abordagem híbrida: tom de marca consistente com detalhes locais, como nomes de gerentes, serviços específicos ou eventos regionais.
Como você lida com avaliações que mencionam locais ou funcionários específicos?
Respondo com detalhes específicos de cada local. Se uma avaliação mencionar ‘a unidade de Henderson’ ou ‘Dra. Sarah no escritório de West’, reconheço diretamente. Isso mostra que pessoas reais estão respondendo — não um modelo genérico.
E se um local tiver significativamente mais avaliações que os outros?
O preço é por local, não por volume. Se um local receber 5 ou 50 avaliações por mês, o valor é o mesmo. Variações no volume são normais em redes com múltiplas localizações — isso já está incluso no serviço.
Você fornece relatórios por local?
Sim. Os relatórios mensais incluem métricas de toda a rede (total de avaliações, pontuação média, taxa de resposta), detalhes por local, melhores e piores desempenhos, análise de tendências e recomendações de melhorias.
Você pode ajudar a melhorar os locais com menor avaliação?
Sim. Identifico locais com desempenho abaixo do esperado e crio estratégias específicas: respostas de desescalonamento, orientações para solicitação proativa de feedback, comparação com os melhores e recomendações trimestrais de chamadas específicas.
Qual o número mínimo de locais que você gerencia?
Recomendo pelo menos 3 locais para pacotes de múltiplas localizações. Para 1-2 locais, meus serviços de serviço único são mais econômicos. Para mais de 10 locais, envie uma mensagem para preços empresariais com descontos por volume.

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