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Serei seu assistente virtual para gerenciamento de e-mails e suporte ao cliente
ASSISTÊNCIA VIRTUAL
Olá! Sou uma estudante dedicada procurando oportunidades para ganhar dinheiro e ajudar meus pais com as taxas de matrícula. Ainda estou construindo minha experiência profissional, mas sou altamente co...
Sobre este Serviço
Bem-vindo à sua solução definitiva para a caixa de entrada!
Você está sobrecarregado com uma enxurrada interminável de e-mails não lidos, perguntas de clientes e compromissos perdidos? Deixe que eu alivie esse estresse. Como uma Assistente Virtual dedicada, vou gerenciar sua caixa de entrada com total profissionalismo, garantindo que seus clientes recebam respostas rápidas, úteis e de alta qualidade.
Sou especialista em gestão de e-mails, suporte ao cliente e suporte por chat em diversos setores de negócios, ajudando você a manter sua empresa organizada enquanto foca em crescer.
O que posso fazer por você:
- Gestão e filtragem de e-mails: Organizar sua caixa de entrada, marcar, arquivar e eliminar spam.
- Suporte ao cliente: Responder às perguntas dos clientes com mensagens profissionais e bem elaboradas.
- Suporte por chat ao vivo: Lidar com perguntas de clientes em tempo real de forma rápida e eficiente.
- Agendamento de compromissos: Coordenar seu calendário e marcar reuniões usando ferramentas como Calendly.
- Relatórios diários/semanais: Fornecer atualizações sobre tudo que foi feito para você ficar por dentro.
Por favor, envie uma mensagem antes de fazer seu pedido para que possamos discutir suas necessidades específicas e requisitos personalizados de negócio. Vamos colocar sua caixa de entrada de volta ao inbox-zero!
Plataforma de mensagens:
•
SMS
•
Mídia Social
Idioma:
Inglês
•
Filipino
Setor:
E-commerce
Finalidade:
Negócios
Perguntas frequentes
Tradução automática
Que informações ou acessos você precisa de mim para começar?
Para começar, precisarei de acesso à sua plataforma de e-mail ou software de atendimento ao cliente (como Zendesk ou Gmail). Você pode fornecer detalhes de login ou criar uma conta de equipe separada para mim. Também precisarei de quaisquer modelos, diretrizes ou regras de tom de marca que você queira que eu siga.
Você lida com informações confidenciais ou sensíveis de negócios?
Sim, com certeza. Privacidade e confidencialidade de dados são minhas prioridades máximas. Uso conexões seguras e nunca compartilharei detalhes do seu negócio, informações de clientes ou e-mails privados com ninguém.
Você pode criar um pacote personalizado se minha empresa precisar de mais horas?
Sim! Se seu projeto precisar de horas personalizadas, retenções de longo prazo ou cobertura específica de suporte nos finais de semana, envie-me uma mensagem direta. Ficarei feliz em criar uma oferta personalizada exatamente para sua configuração de negócio.
