Serei seu especialista em Zendesk e configurarei seu helpdesk

Algumas informações foram traduzidas automaticamente.

Venezuela

Eu falo Espanhol, Inglês

Administrador Zendesk, Operações de Suporte ao Cliente e Automação de Workflow

Sou um Administrador Zendesk especializado em transformar canais de suporte caóticos em sistemas automatizados e eficientes. Configuro e otimizo todo o ecossistema Zendesk para reduzir tempos de resp...

Saiba mais

Sobre este Serviço

Procurando um especialista para configurar ou otimizar seu Zendesk? Você está no lugar certo!

Como Diretor de Suporte e ex-Consultor de Soluções Zendesk, crio helpdesks que reduzem o tempo de resposta, aumentam a produtividade dos agentes e elevam a satisfação do cliente. Seja para uma configuração nova ou para arrumar um sistema desorganizado, entregarei um ambiente limpo e automatizado.

O que ofereço neste serviço:

Configuração Completa do Zendesk: Configuração do Support, Guide e Explore do zero.
Automação de Workflow: Gatilhos, automações e macros personalizadas para eliminar tarefas repetitivas.
Omnichannel: Conectando email, WhatsApp, chat ao vivo e redes sociais.
Zendesk Guide: Configuração do seu Help Center e FAQs para autoatendimento do cliente.
Zendesk Explore: Painéis personalizados para acompanhar seus KPIs e SLAs de suporte.
Integrações de Apps: Conectando Zendesk com Shopify, Salesforce, HubSpot ou Slack.

Por que me escolher?

Experiência profissional liderando operações de tecnologia e suporte ao cliente.
Sólido conhecimento técnico de workflows e arquitetura de software do Zendesk.

Por favor, envie uma mensagem antes de fazer o pedido para discutir suas necessidades específicas!

Saiba mais