O que eu faço
- Utilizar seu site ou app como um cliente real (abordagem de mystery shopping)
- Percorrer jornadas principais (cadastro, compra, concluir uma reserva etc.)
- Identificar pontos de atrito e problemas de usabilidade
- Fornecer relatório com insights e recomendações
Perfeito para
- Sites de e-commerce
- SaaS e aplicativos móveis
- Negócios baseados em serviços
- Empresas interessadas em melhorar a experiência do usuário
O que eu analiso
- Jornada do cliente do começo ao fim (desde a landing até a compra ou reserva)
- Facilidade de navegação e usabilidade
- Clareza na mensagem e fluxo do usuário
- Pontos de dor e riscos de abandono
- Experiência geral do cliente e obstáculos à conversão
O que você vai receber
- Perspectiva honesta e imparcial do cliente
- Pontos de dor e áreas de atrito bem definidos
- Recomendações acionáveis
- Walkthrough em vídeo (Premium)
Por que reservar meu serviço
- MBA com forte experiência em negócios
- Especialista certificado em melhoria de processos Six Sigma
- Experiência empreendedora
Por que reservar este serviço
- Está enfrentando taxas de conversão baixas?
- Quer ver seu negócio pelos olhos do cliente?
- Precisa de insights reais de clientes sobre sua experiência de usuário?
- Procurando maneiras simples de melhorar as conversões?