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Vou configurar Zendesk ou Freshdesk help desk, automação Zendesk
Especialista em Marketing Digital
Bem-vindo, eu ajudo empresas a melhorar sua presença online e a otimizar seus sistemas de gestão de clientes através de Design de Sites profissional, configuração de Zendesk e Freshdesk, implementação...
Sobre este Serviço
Você está tendo dificuldades para gerenciar as perguntas dos clientes ou gastando muito tempo com tarefas repetitivas de suporte?
Posso te ajudar a configurar e otimizar Zendesk ou Freshdesk para agilizar seu suporte ao cliente, automatizar fluxos de trabalho e melhorar os tempos de resposta. Seja você uma startup, uma empresa SaaS, uma marca de eCommerce ou um negócio baseado em serviços, vou criar um help desk bem estruturado, adaptado às necessidades do seu negócio.
O que posso fazer por você:
Configuração completa
Zendesk ou Freshdesk
Macros, Triggers e Automação de Workflow Zendesk, Freshdesk
Formulários de ticket, campos personalizados, grupos e visualizações
Configuração do Help Center e Base de Conhecimento
Políticas de SLA e roteamento de tickets
Por que me escolher?
Soluções personalizadas de acordo com as necessidades do seu negócio
Help desk organizado, escalável e limpo, Zendesk Freshdesk
Comunicação clara durante todo o projeto
Entrega no prazo e suporte dedicado
Se você estiver lançando um novo sistema de suporte ou melhorando um já existente, vou te ajudar a criar um fluxo de trabalho de atendimento ao cliente eficiente que aumenta a produtividade e a satisfação usando Zendesk Freshdesk
Por favor, envie uma mensagem antes de fazer seu pedido para que possamos discutir suas necessidades e escolher a melhor solução para seu negócio.
Software de suporte:
Freshdesk
•
zendesk
Software de base de conhecimento:
Freshdesk
Meu portfólio
Perguntas frequentes
Tradução automática
Você consegue configurar Zendesk ou Freshdesk para o meu negócio?
Sim. Posso configurar Zendesk ou Freshdesk para startups, empresas SaaS, lojas de eCommerce, agências e negócios baseados em serviços. Cada configuração é feita sob medida para o seu fluxo de suporte e necessidades do seu negócio.
Quais recursos você consegue configurar?
Dependendo do pacote escolhido, posso configurar formulários de tickets, campos personalizados, grupos, visualizações, macros, gatilhos, regras de automação, políticas SLA, integração de email, help center, base de conhecimento, dashboards e otimização do fluxo de trabalho.
Você oferece ajuda para configurar centro de suporte ou base de conhecimento?
Com certeza! Posso organizar e personalizar seu Help Center ou Base de Conhecimento para que seus clientes encontrem respostas facilmente e reduzam pedidos de suporte repetitivos.
O que você precisa de mim antes de começar?
Vou precisar de detalhes sobre seu negócio, seu processo de suporte ao cliente e acesso à sua conta do Zendesk ou Freshdesk (ou um convite de colaborador) para completar a configuração de forma segura.
Você oferece suporte após a conclusão do projeto?
Sim. Vou garantir que tudo esteja configurado corretamente e funcionando como esperado. Se precisar de personalizações adicionais ou suporte contínuo após a entrega, podemos discutir uma solução adequada.
