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Eu vou gerenciar e apoiar seu servidor cpanel whm
Engenheiro de Confiabilidade de Sites DevOps
Engenheiro de DevOps e Confiabilidade de Sites com mais de 15 anos de experiência gerenciando Linux, cPanel/WHM, nuvem e infraestrutura de alta carga. Ajudo empresas a melhorar o uptime, desempenho, s...
Sobre este Serviço
Precisa de suporte confiável para servidores cPanel sem limites de sites?
Tenho mais de 10 anos gerenciando servidores cPanel com milhares de sites e mais de 15 anos em Linux e DevOps.
PACOTES
Pacote básico 1 hora: análise ou resolução de uma tarefa no servidor cPanel
Pacote padrão 5 horas/mês
Pacote premium 10 horas/mês
PADRÃO & PREMIUM
Um servidor cPanel com sites ilimitados
Monitoramento 24/7 do servidor, serviços essenciais e sites combinados
Revisão diária de saúde
MONITORAMENTO PODE INCLUIR
Disponibilidade de HTTP/HTTPS e sites
Expiração de SSL, carga, disco, memória e uptime
Servidor web, banco de dados, email e outras verificações combinadas
Configuração de monitoramento, revisões diárias e revisão de alertas não reduzem suas horas. Correções manuais, atualizações, ajustes, migrações e manutenção usam as horas incluídas.
Recebo alertas dia e noite. A resposta inicial é garantida em até 24 horas; alertas críticos geralmente são revisados mais cedo.
Posso analisar tráfego suspeito, aplicar medidas de firewall, rate-limit e Cloudflare, verificar comprometimentos e fornecer recomendações.
Proteção contra grandes ataques DDoS e limpeza completa de malware não estão incluídas.
Horas extras estão disponíveis. Horas não utilizadas não acumulam. Licenças e serviços pagos não estão incluídos.
Dispositivo:
Servidor / Hospedagem
Também fornece:
Suporte para conexão remota
•
Documentação
Outros serviços de Suporte de TI que eu ofereço
Perguntas frequentes
Tradução automática
O que você precisa de mim para começar?
Acesso ao servidor, uma descrição breve das suas tarefas ou problemas atuais, e o que deve ser verificado ou resolvido primeiro.
Você consegue consertar algo que está quebrado agora?
Sim. Posso investigar e resolver problemas de servidores cPanel dentro das horas compradas. Por favor, entre em contato antes de fazer o pedido se o servidor estiver indisponível ou se o problema for urgente.
Não tenho certeza de qual plano escolher. Você pode aconselhar?
Sim. O pacote básico cobre uma tarefa em 1 hora. O padrão inclui 8 horas de suporte para um servidor cPanel. O premium oferece 15 horas de suporte para até 3 servidores cPanel.
Você consegue suportar múltiplos servidores ou máquinas virtuais?
Sim. O padrão cobre um servidor cPanel. O premium cobre até 3 servidores cPanel. Servidores adicionais ou máquinas virtuais precisam ser combinados separadamente.
O que está incluído no monitoramento?
Monitoramento está incluso no pacote Padrão e Premium. Pode cobrir recursos do servidor, serviços críticos, SSL, HTTP/HTTPS e sites acordados. Normalmente, 1 a 3 sites principais por servidor são usados como referências para verificações.
Licenças de cPanel, CloudLinux ou outras estão incluídas?
Não. Licenças de software, taxas de hospedagem e serviços pagos de terceiros não estão incluídos.
Qual trabalho usa as horas de suporte incluídas?
Investigação manual, resolução de problemas, correções, atualizações, mudanças de configuração, tuning, migrações, reforço de segurança e manutenção usam as horas incluídas. Configuração de monitoramento, revisão de alertas e verificações rápidas diárias não estão incluídas.
Com que rapidez você responde aos alertas de monitoramento?
A resposta inicial é garantida dentro de 24 horas após a disponibilidade de acesso válido. Alertas críticos geralmente são revisados mais cedo, incluindo noites e fins de semana. O tempo de resolução depende do problema.
Horas de suporte não utilizadas podem ser transferidas?
Não. As horas não utilizadas expiram ao final do período de 30 dias do pedido. Horas adicionais podem ser adquiridas separadamente.
Você pode ajudar com alguma coisa relacionada aos meus servidores?
Sim. Posso ajudar com problemas de servidor, comunicação com data center, outages de IPMI, DNS, Cloudflare e outros serviços conectados. Todo trabalho está coberto dentro das suas horas de suporte incluídas. Taxas de terceiros e atrasos não estão incluídos.
