Eu vou gerenciar pedidos do Shopify POD e suporte ao cliente

Nota: Por favor, envie uma mensagem antes de fazer seu pedido para confirmar a disponibilidade ou se você não encontrar exatamente o serviço que precisa na lista.

VA bilíngue (FR/EN) Shopify POD para manter sua loja funcionando: eu encaminho pedidos para designers, faço QA visual, preparo impressão/envio e cuido do suporte ao cliente humano (email/chat).

Durante o Q4, gerenciei mais de 300 pedidos por dia em duas lojas POD e criei SOPs claros + dashboards simples para garantir que nada escape.

O que faço

• Pedidos: encaminhamento para designers, QA, preparação para impressão/envio
• Suporte ao cliente (FR/EN): confirmações, atrasos, informações faltantes, reembolsos/trocas
• Logs diários e resumos semanais, acompanhamento leve de KPIs
• Ferramentas: Shopify, Gmail, Google Sheets, Trello/Notion, Gorgias/Zoho/Intercom (ou sua stack)

Como trabalhamos

1. Início rápido (acesso + mini briefing)
2. SLA acordado (por exemplo, primeira resposta em 2h durante o horário de cobertura)
3. Atualizações que você pode verificar em 1 minuto (diárias/semanal)

Pacotes = número de passagens/dia e pedidos/tickets incluídos (veja tabela). Precisa de mais volume ou cobertura nos fins de semana? Peça uma oferta personalizada ou um teste de 12 semanas.

Experimente antes de se comprometer:

Ofereço um teste GRATUITO para mostrar a qualidade do meu trabalho e como posso atender às suas necessidades específicas. Vamos colaborar e ver como posso contribuir para o seu sucesso!