Vou analisar seu site de ecommerce para aumentar o CRO

Neste serviço, vou revisar seu site e analisar para fornecer recomendações com base na recente série de 13 relatórios tópicos com 1073 diretrizes de design da Nielsen-Norman Group (líderes mundiais em Pesquisa de Experiência do Usuário).

Saiba mais aqui: https://www.nngroup.com/reports/ecommerce-user-experience/

A análise irá abordar:

• Vol. 01: Comportamento do usuário em ecommerce e Resumo Executivo da Série
• Vol. 02: Páginas iniciais, navegação e comparações de produtos
• Vol. 03: Páginas de produtos
• Vol. 04: Carrinhos de compra, checkout e cadastro
• Vol. 05: Pesquisa, filtros e páginas de roteamento
• Vol. 06: Atendimento ao cliente
• Vol. 07: Estratégias de venda
• Vol. 08: Listas de desejos, cartões-presente e presentes
• Vol. 09: Confiança e credibilidade
• Vol. 10: Compradores internacionais
• Vol. 11: Localizadores de lojas
• Vol. 12: E-mails transacionais, mensagens de confirmação e notificações
• Vol. 13: Metodologia de pesquisa de usuários em ecommerce

Inclui:

• Alterações no comportamento e expectativas dos clientes
• Melhores práticas para chat ao vivo e chatbot
• Como usar notificações ao longo da jornada do cliente
• Expectativas para páginas de produtos e informações
• Expectativas para páginas de produtos e informações
• Vendas por livestream