Farei análise de retenção de clientes e segmentação RFM

Seu custo de aquisição de clientes está aumentando enquanto a retenção cai? Transformo dados de transações confusos em estratégias claras e acionáveis.

Com 12 anos de experiência em diversos setores (seguros, bens de consumo, fintech, internet), sou especialista no ciclo completo do cliente: aquisição, retenção, fidelização e recuperação.

O que você recebe:

Análise de coorte e retenção para ver exatamente quando os clientes saem

Segmentação RFM para identificar VIPs, potencial de crescimento e riscos de churn

ROI e atribuição de canais de marketing para parar de gastar dinheiro à toa

Previsão de churn e cálculo de CLV para priorizar recuperações de alto valor

Dashboards automatizados com insights semanais/mensais no piloto automático

Os pacotes Padrão e Premium incluem um relatório detalhado por escrito com passos específicos a seguir. Nada de apresentações de 50 páginas que ninguém lê.

O que preciso de você:

Dados de transação (CSV/Excel): ID do cliente, data do pedido, valor

Suas 2-3 principais perguntas de negócio

Breve contexto sobre seu modelo de negócio

Todos os dados são tratados com confidencialidade e apagados após a conclusão do projeto.

Trabalho à noite (GMT+8) e nos finais de semana. Me envie uma mensagem antes de fazer o pedido para confirmar escopo e prazo.