Vou configurar seu helpdesk de suporte ao cliente e automação de inbox

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Emily

Estados Unidos

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Chatbots IA que Respondem, Qualificam e Marcam

Empresas não devem perder leads porque ninguém respondeu após o horário de expediente. Eu crio chatbots IA e assistentes virtuais que respondem FAQs do seu conteúdo de negócio, qualificam prospects, ...
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Sobre este Serviço

Quer que as mensagens dos clientes sejam gerenciadas de um sistema de suporte organizado, ao invés de e-mails, WhatsApp e inboxes de redes sociais dispersos?


Vou configurar e estruturar seu helpdesk no WATI, Gorgias, Respond.io ou Zoho Desk para que sua equipe possa ver a propriedade, usar respostas consistentes e automatizar passos repetitivos de suporte.

O que posso fazer por você:

  • Conectar e-mail, WhatsApp, chat ou canais sociais
  • Construir visualizações de tickets, filas, tags e roteamento de equipe
  • Criar macros, modelos e respostas salvas
  • Configurar notificações, SLAs e regras de suporte
  • Construir automações e fluxos de transferência para humanos
  • Definir funções e permissões de usuários
  • Conectar uma CRM suportada ou integração de loja
  • Testar a jornada principal de suporte e preparar a transferência


Primeiro mapeio seus canais e regras de suporte, depois configuro o sistema e testo o roteamento antes da entrega. Taxas da plataforma e aprovações de terceiros não estão incluídas.


Me envie uma mensagem antes de fazer o pedido para migrações, aprovação da API do WhatsApp ou integrações complexas.

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Software de suporte:

Zoho Desk

•

zendesk

•

salesforce

Software de base de conhecimento:

Freshdesk

•

Liveagent

•

zoho

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