Eu darei o melhor atendimento ao cliente

Sou especialista em atender às necessidades de atendimento ao cliente de agências de transporte, entrega de produtos, telecomunicações, imóveis e lojas on-line.

Trabalhar comigo permitirá que você libere seu tempo realizando estas tarefas:

• Atenda chamadas recebidas e responda e-mails de clientes.
• Gestão e resolução de reclamações de clientes.
• Vender produtos e fazer pedidos de clientes no sistema de computador.
• Forneça informações sobre produtos e serviços aos clientes.
• Pesquise as informações necessárias usando os recursos disponíveis
• Investigar, identificar e resolver reclamações de clientes.
• Processar pedidos, formulários e solicitações
• Documentar todas as informações de chamada de acordo com os procedimentos operacionais padrão
• Reconhecer, documentar e alertar a equipe de gestão sobre tendências em chamadas de clientes.
• Acompanhar as ligações dos clientes quando necessário