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Fornecerei suporte ao cliente em inglês e espanhol
Atendimento ao cliente com excelente comunicação
Oi! Sou Emanuel, um suporte ao cliente dedicado e assistente virtual com habilidades de comunicação fortes e uma atitude calma e orientada à solução. Ofereço respostas rápidas, explicações claras e um...
Sobre este Serviço
Ofereço suporte ao cliente bilíngue em inglês e espanhol.
Posso ajudar seu negócio com comunicação clara, respostas rápidas e um tom amigável.
Cuido de suporte por e-mail, mensagens em redes sociais, resolução de problemas e acompanhamentos básicos com clientes.
Meu objetivo é simples: manter seus clientes felizes e reduzir sua carga de trabalho.
Plataforma de mídia social:
•
Outros
Tipo de serviço:
Suporte não técnico
Idioma:
Inglês
•
Espanhol
Fuso horário:
24 horas, 7 dias por semana
Software de suporte:
Freshdesk
•
zendesk
•
Intercom
Software de base de conhecimento:
confluência
•
Outros
Perguntas frequentes
Tradução automática
O que você precisa de mim para começar?
Preciso apenas das suas instruções, acesso à plataforma de suporte que você usa e o tom que prefere para seus clientes.
Em que fuso horário você trabalha?
Trabalho principalmente à tarde e início da noite (UTC-5), e posso me ajustar dentro dessa faixa.
Você atende suporte em inglês e espanhol?
Sim, ofereço suporte completo ao cliente em ambos os idiomas, inglês e espanhol.
Você consegue aprender meu produto ou serviço rapidamente?
Sim, me adapto rapidamente e posso aprender seu fluxo de trabalho ou ferramentas em pouco tempo.
Como você lida com informações sensíveis dos clientes?
Mantenho todos os dados privados, sigo suas diretrizes e nunca compartilho informações com terceiros.
