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Eu vou organizar seu tracker de acompanhamento de clientes em espanhol
Assistente Virtual e Suporte Administrativo
Sou uma Assistente Virtual de fala espanhola com 20 anos de experiência em suporte administrativo, gestão de clientes e operações de escritório.
Ajudo empreendedores e pequenos negócios a manterem a ...
Sobre este Serviço
Precisa de ajuda para manter os acompanhamentos de clientes e tarefas administrativas organizados?
Eu apoio profissionais de língua espanhola e pequenos negócios transformando informações existentes em um tracker claro no Excel. Trago 20 anos de experiência administrativa e foco em registros precisos e transferências práticas.
PACOTES
BÁSICO: Até 10 casos. Tracker com referência, status, tarefa pendente e próxima ação.
STANDARD: Até 30 casos. Adiciona prioridades acordadas, prazos e um breve resumo de status.
PRÊMIO: Até 60 casos. Adiciona sinais de atraso/problema e um relatório de status detalhado.
COMO FUNCIONA
Você fornece as informações e instruções atuais através do Fiverr. Eu organizo os casos, marco detalhes obscuros ou ausentes e entrego um arquivo editável.
ESCOPO
Um caso = uma pendência administrativa existente. Datas, prioridades e próximas ações vêm das suas instruções; eu não invento nada.
Este é apenas suporte interno: sem contato direto com o cliente, monitoramento contínuo, pesquisa externa ou acesso à conta.
Projetado para casos simples (aprox. 1/3/6 horas úteis por pacote). Me manda uma mensagem antes se precisar de trabalho complexo.
Finalidade:
Negócios
Modelo de trabalho:
Com base em projeto
Meu portfólio
Perguntas frequentes
Tradução automática
O que você precisa para começar?
Preciso da sua lista existente de casos administrativos, o status atual e qualquer instrução sobre prioridades ou prazos. Você pode enviar um arquivo Excel ou CSV pelo Fiverr.
O que conta como um caso administrativo?
Um caso é uma pendência administrativa existente, como uma solicitação pendente, documento, tarefa ou item de acompanhamento do cliente. Cada caso deve ter informações suficientes para identificar seu status e a próxima ação.
Você vai entrar em contato diretamente com meus clientes?
Não. Este serviço foca exclusivamente na organização administrativa interna. Não vou enviar e-mails, fazer ligações ou entrar em contato com seus clientes em seu nome.
Como você determina prioridades e prazos?
Eu organizo prioridades e prazos de acordo com as informações e critérios que você fornecer. Datas ausentes ou instruções pouco claras serão marcadas para sua revisão, em vez de presumidas.
O que vou receber quando o trabalho for concluído?
Você vai receber um tracker em Excel organizado com as informações incluídas no seu pacote. Standard e Premium também incluem um resumo ou relatório de status, conforme descrito nos detalhes do pacote.
Posso contratar você para suporte administrativo contínuo?
Sim. Se você precisa de atualizações regulares ou organização administrativa recorrente, entre em contato comigo no Fiverr. Podemos discutir sua carga de trabalho e ajustar uma oferta personalizada com escopo e cronograma definidos.
