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Gerente de Operações de Suporte ao Cliente

Sou um Gerente de Operações de Suporte ao Cliente orientado a resultados, com mais de 9 anos de experiência em atendimento ao cliente, gestão de operações e liderança de equipes. Especializo-me em ges...
Sobre este Serviço
  1. Gerente profissional de suporte ao cliente e operações
  2. Suporte por email, chat e help desk
  3. Atendimento a dúvidas e reclamações de clientes
  4. Gestão de CRM e atualizações de dados
  5. Gerenciamento de pedidos e resolução básica de problemas
  6. Respostas rápidas e profissionais aos clientes
  7. Melhoria na satisfação e experiência do cliente
  8. Garantir comunicação e fluxo de trabalho suaves
  9. Suporte às operações diárias do negócio
  10. Construção de relacionamentos fortes com clientes e retenção

Plataforma de mídia social:

Facebook

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Instagram

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Tipo de serviço:

Suporte não técnico

Idioma:

Inglês

Fuso horário:

24 horas, 7 dias por semana

Software de suporte:

Zoho Desk

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Freshdesk

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zendesk

•

Intercom

Software de base de conhecimento:

Document 360

•

confluência

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