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Serei seu assistente virtual especialista e agente de suporte por chat ao vivo
Assistente Virtual e Especialista em Suporte ao Cliente
Oi, eu sou a Eliza! Sou uma Assistente Virtual confiável e Especialista em suporte com mais de 8 anos de experiência prática em atendimento ao cliente de alta velocidade. Tendo trabalhado em varejo e ...
Sobre este Serviço
Bem-vindo! Eu sou a Eliza, uma assistente virtual confiável com mais de 8 anos de experiência em atendimento ao cliente dinâmico. Ajudo empreendedores e pequenas equipes a economizar tempo com suporte profissional. Os serviços incluem suporte por chat ao vivo e e-mail, gerenciamento de caixa de entrada, digitação de dados, pesquisa na web, agendamento e organização de documentos, confidencialidade e atenção aos detalhes, além de serem compatíveis com NDA.
Envie uma mensagem antes de fazer seu pedido para confirmar disponibilidade :)
Plataforma de mensagens:
•
SMS
•
Mídia Social
•
Chat ao vivo
Idioma:
Inglês
Modelo de trabalho:
Retenção mensal
Setor:
E-commerce
•
Mídia e entretenimento
•
Varejo e atacado
Finalidade:
Negócios
Perguntas frequentes
Tradução automática
Em quais fusos horários e turnos você está disponível para cobrir?
Estou baseado no fuso horário do leste dos EUA (EST). Minha disponibilidade começa às 16h30 EST e estou totalmente aberto a cobrir turnos noturnos e de madrugada para apoiar seu público global.
Você conhece CRMs e fluxos de trabalho especializados para criadores?
Sim, sou totalmente fluente em fluxos de trabalho padrão do setor para criadores, aplicativos de CRM de desktop, ferramentas de tag de extensão e estruturas organizadas de mídia.
Você assina Acordos de Confidencialidade (NDAs)?
Com certeza. Mantenho uma discrição profissional rigorosa. Trato todos os dados do cliente, ativos de mídia e fluxos de trabalho internos com total confidencialidade.
Você consegue lidar com janelas de chat de alto volume?
Sim. Meu background é construído em ambientes de alta energia e ritmo acelerado, onde multitarefas e respostas rápidas são essenciais para manter os usuários engajados.
