Serei seu agente de suporte ao cliente em tempo integral
Especialista em Atendimento ao Cliente, Administrador de Negócios
Sobre este Serviço
Oi, eu sou Eli. Ofereço suporte ao cliente profissional em inglês, espanhol e francês para que seu negócio cresça globalmente sem lacunas na comunicação.
O QUE EU OFEREÇO:
- Gestão de e-mails e tickets (Zendesk, Freshdesk, Help Scout, Gmail)
- Suporte por chat ao vivo (Intercom, Tidio, LiveChat, WhatsApp)
- Atendimento ao cliente nas redes sociais (Instagram, Facebook, Twitter/X)
- Acompanhamento de pedidos, reembolsos e escalonamento de problemas
- Redação de FAQ e criação de respostas prontas
INDÚSTRIAS:
E-commerce, SaaS, Tecnologia e mais.
POR QUE ME ESCOLHER?
Mais de 5 anos de experiência real em suporte ao cliente
Fluência em 3 idiomas
Estilo calmo, empático e focado em soluções
Familiaridade com Zendesk, Intercom, Freshdesk e outros
Disponível em tempo integral e adaptável a qualquer setor ou tamanho de negócio.
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Perguntas frequentes
Tradução automática
Quais informações você precisa para começar?
Vou precisar das diretrizes da sua marca, cenários comuns de clientes e acesso ao seu helpdesk ou plataforma de comunicação. Quanto mais contexto você compartilhar, melhor poderei representar sua marca.
