Serei seu representante de atendimento ao cliente e VA

Oi, eu sou o Eli. Cuido do atendimento ao cliente em tickets em inglês, espanhol e francês, chat ao vivo, e-mail, para que seus clientes recebam ajuda rápida e precisa no idioma deles.

O que eu ofereço:

• Formação em Administração de Empresas
• Experiência prática em e-commerce gerenciando minha própria loja Shopify (pedidos, dúvidas de clientes, devoluções)
• Fluência verdadeira em três idiomas, não roteiros traduzidos
• Comunicação clara, amigável e focada em soluções

Serviços incluem:

• Dúvidas pré-venda e pós-venda
• Acompanhamento de pedidos e resolução de problemas
• Gerenciamento de e-mail e chat ao vivo
• Processamento de reembolsos e devoluções
• Redação de FAQ e centro de ajuda

Me envie uma mensagem primeiro para confirmarmos o escopo antes de você fazer o pedido.