Profissional de Logística e Atendimento ao Cliente
Sou uma profissional de Logística e Atendimento ao Cliente orientada a resultados, com mais de 5 anos de experiência em operações de exportação e gestão de contas-chave. Tenho um histórico comprovado ...
Atendi de 40 a 50 solicitações de clientes por dia por e-mail, chat e telefone, garantindo suporte rápido e de alta qualidade em todos os pontos de contato.
Monitorei proativamente as remessas e avisei os clientes sobre desvios, oferecendo soluções alternativas para manter a confiança no serviço.
Gerenciei solicitações de reserva e documentação de exportação, garantindo o envio preciso e pontual das instruções de embarque.