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Sobre este Serviço

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Você está perdendo clientes por causa de uma integração ruim, baixo engajamento ou estratégia de sucesso pouco clara?


Sou um profissional Customer Success Manager com experiência prática em:


  • Estratégia de onboarding de clientes
  • Redução de churn
  • Melhoria na retenção
  • Gestão de contas
  • Gestão do ciclo de vida do cliente em SaaS
  • Mapeamento da jornada do cliente
  • Expansão de receita e upselling
  • Acompanhamento de KPIs (LTV, CAC, MER, CPA)


Ajudo startups, empresas de SaaS, agências e marcas de e-commerce a construir um sistema escalável de sucesso do cliente que aumenta a retenção e impulsiona a receita a longo prazo.

Conheça mais sobre Ehtisham

Ehtisham

Key Account Manager, Customer Success, Onboarding, Experienence

  • A partir deÍndia
  • Membro desdemai. de 2021

  • Idiomas

    Inglês, Urdu, Hindi
Results-driven IT professional with over 4 years of experience in project management, customer success, and digital marketing. Adept at leading cross-functional teams, managing high-value enterprise accounts, and driving successful digital transformations. Skilled in web development, client retention, and e-commerce solutions, with proficiency in platforms such as Shopify, WordPress, and Drupal. Demonstrated success in enhancing customer satisfaction, optimizing IT infrastructure, and delivering strategic solutions that drive business growth.

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