Ver categorias
Explorar
Fiverr Pro
Português
$
USD
Nossa agência vai te fornecer representantes de atendimento ao cliente confiáveis e especializados em tempo integral
A Satisfação do Cliente é a nossa essência
Bem-vindo à Planlab Solutions, um destino único para Serviços de Suporte ao Cliente, desenvolvimento Web Full Stack, desenvolvimento MERN Stack, design UI/UX, desenvolvimento móvel, desenvolvimento we...
Nível 2
Atendeu a critérios de alto desempenho e tem um histórico comprovado de atendimento às expectativas dos clientes.
Responde rapidamente
Conhecido pela velocidade das respostas
Sobre este Serviço
Você administra uma loja Shopify e busca um suporte ao cliente confiável 24 horas por dia, 7 dias por semana, para garantir experiências de compra perfeitas para seus clientes? Não procure mais! Estou aqui para oferecer assistência especializada como seu representante de suporte ao cliente Shopify dedicado no Fiverr.
Com 7 anos de experiência em comércio eletrônico e um profundo conhecimento da plataforma Shopify, sou especialista em fornecer serviços de suporte de primeira linha
- Suporte por e-mail: Respostas rápidas e profissionais às dúvidas e preocupações dos clientes por e-mail, utilizando plataformas líderes do setor, como Zendesk, Freshdesk ou Gorgias, para garantir gerenciamento e resolução eficientes de tickets.
- Suporte por chat : assistência e orientação em tempo real por meio de chat ao vivo, usando plataformas como Intercom, Tidio ou LiveChat.
- Suporte de mídia social: engajamento proativo e suporte em plataformas de mídia social, incluindo Facebook, Instagram e Twitter.
- Gerenciamento de pedidos: tratamento eficiente de consultas de pedidos, rastreamento, cancelamentos e reembolsos por e-mail e chat.
Se você ainda estiver inseguro sobre alguma coisa, basta deixar uma mensagem e vamos conversar.
Plataforma de mídia social:
•
•
•
Tipo de serviço:
suporte técnico
Idioma:
Inglês
Fuso horário:
24 horas, 7 dias por semana
Software de base de conhecimento:
Freshdesk
•
Liveagent
•
zoho
Portfólio
Outros serviços de Atendimento ao Cliente oferecidos por nós
Perguntas frequentes
Tradução automática
Quais são os serviços de suporte disponíveis?
Oferecemos suporte por e-mail, suporte por chat, suporte por chamada, suporte geral de assistente virtual, agendamento de compromissos e suporte administrativo.
Qual o horário de funcionamento dos serviços de suporte?
Nossos serviços estão disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, para que você possa entrar em contato conosco a qualquer momento.
Quanto custa o suporte por e-mail/chat?
Para mais de 40 horas de suporte por e-mail/chat, a taxa por hora é de US$ 5/hora.
Qual é o preço por hora para menos de 40 horas de suporte por e-mail/chat?
Para menos de 40 horas de suporte por e-mail/chat, a taxa horária é de US$ 6/hora.
Qual é a taxa horária para serviços de suporte que incluem chamadas?
Para serviços de suporte que incluem chamadas, a taxa horária é de US$ 7/hora.
Quais ferramentas você usa para fornecer suporte?
Usamos várias ferramentas como FreshDesk, ZenDesk, Kustomer, Gorgian, Tidio, FreshChat, SalesForce, DSER, Shippo, ReAmaze e Droppify.
Você tem uma equipe para cobrir vários turnos?
Sim, temos uma equipe dedicada disponível para cobrir vários turnos.
Quais serviços específicos você oferece para suporte da Amazon?
Nossos serviços de suporte da Amazon incluem gerenciamento de listas de produtos, atendimento de dúvidas de clientes, otimização de descrições de produtos, gerenciamento de estoque, tratamento de devoluções e reembolsos e fornecimento de gerenciamento geral de contas.
Que tipos de serviços de suporte vocês oferecem para a Shopify?
Nossos serviços de suporte da Shopify incluem configurar e gerenciar lojas da Shopify, adicionar e atualizar informações de produtos, processar pedidos, gerenciar consultas de clientes, gerenciar estoque e auxiliar no gerenciamento geral da loja.
Há algum custo adicional para suporte da Amazon ou da Shopify?
As taxas horárias para suporte da Amazon e da Shopify seguem a mesma estrutura de preços mencionada anteriormente: US$ 5/hora para mais de 40 horas de suporte por e-mail/chat, US$ 6/hora para menos de 40 horas de suporte por e-mail/chat e US$ 7/hora para suporte que inclui chamadas.
Avaliações
44 avaliações deste Serviço
| (43) | ||
| (1) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) |
Classificação detalhada
- Nível de comunicação do freelancer
- Qualidade da entrega
- Valor da entrega
Ordenar por
Mais relevante
V vuledesigner
Suécia
good very good
US$ 50
Preço
3 dias
Tempo
Útil?L lvdhout
Holanda
Great company to work with. Communication is direct, pro-active and connected.
US$ 50-US$ 100
Preço
3 dias
Tempo
Útil?W waichengmun
Malásia
Happy service with them 🤗
US$ 100-US$ 200
Preço
4 dias
Tempo
Útil?W waichengmun
Malásia
glad to having them!
US$ 50
Preço
2 dias
Tempo
Útil?B benfiverrrrrr
Reino Unido
Great freelancer - super professional and has a great team. Recommended.
US$ 50
Preço
9 dias
Tempo
Útil?
Avaliações
44 avaliações deste Serviço
| (43) | ||
| (1) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) |
Classificação detalhada
- Nível de comunicação do freelancer
- Qualidade da entrega
- Valor da entrega
Ordenar por
Mais relevante
V vuledesigner
Suécia
good very good
US$ 50
Preço
3 dias
Tempo
Útil?L lvdhout
Holanda
Great company to work with. Communication is direct, pro-active and connected.
US$ 50-US$ 100
Preço
3 dias
Tempo
Útil?W waichengmun
Malásia
Happy service with them 🤗
US$ 100-US$ 200
Preço
4 dias
Tempo
Útil?W waichengmun
Malásia
glad to having them!
US$ 50
Preço
2 dias
Tempo
Útil?B benfiverrrrrr
Reino Unido
Great freelancer - super professional and has a great team. Recommended.
US$ 50
Preço
9 dias
Tempo
Útil?
