Eu vou gerenciar seu suporte ao cliente e CRM
Especialista em Suporte ao Cliente
Sobre este Serviço
Se seus clientes estão esperando demais por respostas? Ou talvez eles enviem uma mensagem uma vez e depois sejam esquecidos? Eu ajudo pequenas empresas a resolver exatamente isso.
Ofereço suporte ao cliente amigável, rápido e configuro um sistema simples de CRM para que cada lead seja acompanhado, não perdido. Seja respondendo e-mails, interagindo nas redes sociais e no chat ao vivo, ou mantendo seus leads organizados, garanto que seus clientes se sintam ouvidos e lembrados.
Minha formação é em serviço social e vendas, então trago verdadeira empatia para cada conversa. Também estou desenvolvendo habilidades práticas em ferramentas de CRM e automações simples, para ajudar seu suporte a funcionar sem que você precise gerenciar tudo sozinho.
O que você pode esperar de mim:
- Respostas rápidas, acolhedoras e profissionais
- Acompanhamento organizado de leads e clientes
- Comunicação clara e entrega confiável
- Cuidado genuíno, não respostas roteirizadas
Vamos criar uma experiência de cliente que faça as pessoas voltarem. Me envie uma mensagem e vamos começar.
Tipo de serviço:
Suporte não técnico
Idioma:
Inglês
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Suaíli
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Outros
Fuso horário:
UTC diurno
Software de suporte:
Freshdesk
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zendesk
Meu portfólio
Perguntas frequentes
Tradução automática
Preciso já ter um CRM configurado?
Não, posso te ajudar a montar um do zero usando ferramentas gratuitas como HubSpot
Você consegue lidar com suporte por e-mail e chat ao vivo?
Sim, gerencio ambos, mantendo respostas rápidas, acolhedoras e consistentes.
E se eu não tiver certeza exatamente do que preciso?
Tudo bem, me envie uma mensagem e podemos definir o pacote ideal juntos.

