Vou auditar e consertar erro de checkout do WooCommerce, Shopify ou WIX vazando vendas


Sobre este Serviço
Tradução automática
Seus anúncios funcionam. Seu tráfego chega. Seu carrinho se enche. Então 70% deles saem.
Você instalou um app de carrinho abandonado. Enviou os e-mails. Ofereceu desconto. Ainda assim, perde 7 de cada 10. Aqui está o porquê: recuperação de carrinho abandonado trata o sintoma, não a causa. A causa é o atrito no checkout e ela está bem na sua frente.
Siga o dinheiro. Média de 70,22% de abandono de carrinho. 85% no mobile. 47% dos compradores abandonam ao aparecerem custos extras no checkout. 26% saem ao serem obrigados a criar uma conta. 55% não voltam após uma tentativa de pagamento falhar. Se sua loja fatura R$10.000 por mês, consertar o atrito no checkout pode recuperar cerca de R$2.000.
Eu faço auditoria e conserto do atrito no checkout no Shopify, WooCommerce e WIX. Aqui está o que eu realmente faço:
- Auditoria de atrito no checkout: caminhe pelo seu checkout no mobile e desktop, documente cada ponto de desistência
- Limpeza da UX do checkout: redução de campos, configuração de checkout como convidado, indicadores de progresso
- Otimização do checkout mobile
- Gateway de pagamento + sinais de confiança: reduzir pagamentos falhos
- Otimização da taxa de conversão: checkout em uma página onde for adequado, plano de testes A/B
Você terá a versão onde 7 de cada 10 vira 4 de cada 10 e sua receita finalmente se move.
ME CHAME, VAMOS CONsertar SEU VAZAMENTO DE DINHEIRO
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Wix Ecommerce Growth Specialist, Conversion Focused Store Designer
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Perguntas frequentes
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Você vai quebrar meu checkout?
Não. Primeiro faço a auditoria, depois conserto apenas o que for seguro. Cada mudança é testada no mobile e no desktop antes de ir ao ar. Se algo quebrar, eu reverte. Checkout é o lugar onde você não pode se dar ao luxo de ficar fora do ar, trato assim.
Já instalei um app de carrinho abandonado. Por que ainda tenho 70% de abandono?
Porque o app trata o sintoma, não a causa. E-mails de recuperação só funcionam se o cliente quis comprar e se distraiu. Atrito manda eles embora antes de chegar ao ponto de dizer "Quero isso". O app não consegue recuperar alguém que nunca teve intenção de finalizar. Eu conserto o checkout para que menos pessoas saiam na primeira tentativa.
Como você mede a melhora?
Acompanho a taxa de finalização do checkout, a taxa de abandono do carrinho e o valor médio do pedido, antes e depois. Se você tiver Google Analytics ou Shopify Analytics, tiro os dados de base. Você recebe um relatório antes/depois mostrando exatamente o que mudou e quanto.
E se meu checkout já estiver bom?
Então eu te digo. A auditoria vai mostrar isso, e eu devolvo a diferença se você pediu o padrão ou premium. Não vendo consertos de atrito em checkouts que não têm atrito. Isso não é tática de venda, é como mantenho clientes voltando.
Preciso saber programar?
Não. Você precisa saber que sua taxa de abandono do carrinho é alta. Eu cuido do resto. Vou explicar o que encontrei e o que mudei em linguagem simples, mas você não precisa entender de templates de checkout ou configurações de gateway de pagamento para isso funcionar.
Que acesso você precisa?
Shopify: acesso de colaborador. WooCommerce: login temporário de admin. WIX: acesso de editor. Vou te orientar exatamente o que conceder, leva dois minutos. Removo o acesso quando o serviço termina. Se não se sentir confortável em conceder acesso, me envie mensagem primeiro e encontramos uma solução alternativa.
