Vou gerenciar seu suporte ao cliente remotamente
Oferecerei um serviço de atendimento ao cliente excepcional e sob medida para suas necessidades
Sobre este Serviço
️ Suporte ao cliente & assistência administrativa à distância
Você está sobrecarregado(a) com e-mails, mensagens de clientes ou na gestão diária da sua loja online?
Eu te ajudo a retomar o controle!
O que eu ofereço:
Atendimento ao cliente multicanal: Respostas a e-mails, mensagens e comentários nas redes sociais
Gestão de pedidos: Acompanhamento, reclamações, cancelamentos
Tratamento de litígios: Stripe, PayPal, outras plataformas
Tarefas administrativas: Organização, acompanhamento, arquivamento, suporte administrativo diário
Indicado para:
- E-commerce / Dropshipping
- Prestadores de serviços
- Marcas & independentes
Idiomas falados:
Francês Inglês
Por que me escolher?
- Mais de 10 anos em vendas & relacionamento com clientes
- 4 anos como assistente virtual à distância
- Reatividade, discrição, versatilidade
Disponibilidade:
Missões pontuais ou colaborações a longo prazo
Objetivo: Economizar seu tempo, melhorar a satisfação do cliente e impulsionar seu negócio.
Plataforma de mídia social:
•
•
YouTube
•
Telegram
Tipo de serviço:
suporte técnico
Idioma:
Holandês
•
Inglês
•
Francês
Fuso horário:
24 horas, 7 dias por semana
Software de suporte:
Zoho Desk
•
Freshdesk
•
zendesk
Software de base de conhecimento:
Freshdesk
•
zoho
