Eu vou implantar um sistema de discador de campanha

Está cansado das soluções feias do VICIDial?

COIPX é uma plataforma UCaaS/CCaaS nativa na nuvem que oferece comunicações empresariais com flexibilidade moderna. Construída sobre arquitetura de microsserviços, ela combina funcionalidades avançadas de PBX, operações inteligentes de contact center e ferramentas de colaboração através de interfaces web intuitivas.

Recursos de destaque:

• Contact Center de entrada avançado: ACD inteligente com roteamento por habilidades, monitoramento em tempo real, ferramentas para supervisores (sussurro, barging), IVR, gravação automática de chamadas e gerenciamento completo de agentes em várias filas.
• Mecanismo de campanha outbound: Discador preditivo que maximiza a produtividade com modos de visualização/progressivo/preditivo, análises em tempo real, rastreamento de disposição e gerenciamento de conformidade integrado.
• Softphone WebRTC: telefone baseado em navegador, sem instalação, com qualidade de voz HD. Trabalhe de qualquer lugar, em qualquer dispositivo, sem downloads, integrado perfeitamente com recursos de contact center e sistemas CRM.
• Dashboard do agente: interface intuitiva com controles de status com um clique, visibilidade das filas, métricas de desempenho em tempo real, rastreamento de campanha e controles completos de chamadas (transferir, conferência, colocar em espera, gravar).
• Solução completa de IP PBX na nuvem.