Vou construir um bot de mensagens para reservas e suporte ao cliente

Eu gerencio um negócio especializado em limpeza de ar-condicionado no Japão. Não tenho formação formal em ciência da computação, tudo que sei, aprendi sozinho, construindo os sistemas que realmente gerenciam meu negócio.

Atualmente, em produção: um bot de mensagens LINE que cuida de reservas e perguntas frequentes, um sistema Google Calendar que fecha automaticamente lacunas de reservas duplas, e um relatório semanal que reúne dados de anúncios, buscas e avaliações em um resumo gerado por IA, tudo construído e mantido por mim, testado com clientes reais toda semana.

Não estou vendendo uma peça de portfólio. Estou vendendo a mesma ferramenta que mantém um serviço de uma pessoa funcionando sem que eu precise verificar manualmente três painéis de controle por dia.

Se você é um pequeno empresário que precisa de algo que funcione em produção, diga-me o que está consumindo seu tempo, e eu te direi honestamente o que vale a pena automatizar primeiro.