Vou consertar problemas de checkout, pagamento e ecommerce no Squarespace


Sobre este Serviço
Tradução automática
Os clientes não devem chegar ao seu checkout e desaparecer porque algo não está funcionando.
Se sua loja no Squarespace está com erros no checkout, pagamentos falhando, opções de pagamento ausentes, problemas no carrinho, configurações de envio incorretas, problemas com produtos ou uma experiência de checkout ruim no mobile, posso ajudar a identificar o problema e corrigir o que estiver dentro da sua configuração no Squarespace.
Eu faço troubleshooting de problemas de ecommerce no Squarespace para você parar de perder horas testando configurações e tentando adivinhar o que deu errado.
Posso ajudar com:
- Erros no checkout e problemas na compra
- Configuração de pagamento e métodos de pagamento
- Problemas no carrinho e com produtos
- Configurações de envio e impostos
- Variações de produtos e disponibilidade
- Problemas no botão de checkout ou fluxo de compra
- Problemas no checkout mobile
- Configurações e ajustes na loja
- Links quebrados e navegação no ecommerce
- Problemas gerais de troubleshooting no Squarespace Commerce
Minha abordagem é simples: identificar o problema, rastrear a causa, corrigir as configurações ou elementos da página afetados e testar a jornada do cliente.
Vamos consertar o problema e deixar sua loja pronta para os clientes.
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Perguntas frequentes
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Que problemas de checkout no Squarespace você consegue consertar?
Posso solucionar erros de checkout, configuração de pagamento, problemas no carrinho, configurações de produto, envio, impostos, problemas no checkout mobile e outros problemas do Squarespace Commerce.
Meus clientes conseguem adicionar produtos ao carrinho, mas não conseguem finalizar o pagamento. Você pode ajudar?
Sim. Posso rastrear o fluxo do checkout e verificar as configurações relevantes de produto, pagamento, loja e checkout para identificar o que está impedindo a finalização.
Você consegue consertar problemas de envio e imposto?
Sim. Posso revisar as configurações da sua loja no Squarespace e solucionar problemas de configurações incorretas de envio ou impostos que estejam afetando o checkout.
Você consegue resolver problemas de pagamento?
Sim, posso solucionar problemas de configuração de pagamento e configurações do Squarespace. Se o problema for de um banco, processador de pagamento ou serviço de terceiros, identificarei isso ao invés de fazer mudanças desnecessárias.
Você consegue solucionar problemas de checkout no mobile?
Sim. Posso testar a experiência de compra no mobile e resolver problemas de layout, botão, espaçamento e usabilidade no Squarespace que estejam dentro da configuração do site.
Você consegue consertar toda a minha loja no Squarespace?
O pacote Premium cobre uma revisão mais ampla de troubleshooting de ecommerce. Para lojas maiores ou problemas múltiplos e não relacionados, envie uma mensagem primeiro para que eu possa avaliar o escopo.
E se o próprio Squarespace estiver fora do ar?
Vou identificar se o problema está relacionado à configuração do seu site ou a uma falha na plataforma ou no provedor de pagamento externo. Outages na plataforma toda não podem ser resolvidos de dentro do seu site.

