Ofereço suporte técnico geral de TI nas seguintes áreas:
Administração/Engenharia de Sistemas
- Configuração de Home Office
- Configuração e instalação de sistemas AV para escritórios
- Reimagem de computadores, resolução de problemas, instalação e configuração de Software e Hardware (Windows 11 e iOS)
- Microsoft Entra ID
- Active Directory (Criação de novos usuários, grupos e gerenciamento geral)
- Configuração de VPN
- Administração de Domínios
- Configuração de sistemas AV para escritórios
- Switches e Roteadores
- Configuração de dispositivos móveis
- Sistemas operacionais (Windows, Linux (Ubuntu), iOS e MacOS)
DevOps
- Gerenciamento de servidores
- Implantação de aplicações
- CI/CD (Jenkins, GitHub Actions, AWS CodePipeline)
- IaC (Terraform, AWS CloudFormation, Ansible)
- Orquestração de containers (Docker, Kubernetes)
- Plataformas (Azure, AWS e GCP)
- Monitoramento (AWS Cloudwatch, CheckMK, Nagios, Zabbix, Prometheus, Grafana, Webmin, Landsweeper, SNOW, ELK stack)
Ferramentas empresariais: (Monday.com, Slack, Zoom, ClickUp, Calendly, Harvest, Airtable, Workday, Miro, 1Password, Dashlane, ABM, Azure AD, AD, GCP e Google Workspace)
Ferramentas de ticketing: (Zendesk, Fresh Desk, ServiceNow, Jira e HappyFox)
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