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Vou criar guias de treinamento de funcionários e materiais de integração
SOPs, guias de treinamento e documentos de processos feitos do zero
Eu crio a documentação que mantém as equipes funcionando — SOPs, guias de treinamento, documentos de políticas, fluxos de processos e conteúdo de base de conhecimento.
Tenho 17 anos de experiência fa...
Sobre este Serviço
A primeira semana de um novo funcionário define o tom para tudo que vem depois. Se os materiais de treinamento forem pouco claros ou incompletos, você já começa atrasado.
Eu desenho guias de treinamento organizados com base no que o trainee realmente precisa saber e fazer — não apenas o que a empresa quer dizer. Cada guia começa com objetivos de aprendizagem e termina com uma verificação de conhecimento.
Já criei programas completos de treinamento do zero em duas empresas, cobrindo onboarding de novos funcionários, demonstrações de software e treinamento de processos.
O que você recebe:
- Documento de treinamento formatado profissionalmente em Word ou PDF
- Objetivos de aprendizagem claros no início
- Conteúdo passo a passo em linguagem direta e simples
- Perguntas de verificação de conhecimento ao final
- Seção de referência rápida para uso contínuo
Portfólio: https://drive.google.com/drive/u/0/folders/1aQaP0iINYYQNGOSwE8pn11Oe0o-xypaw
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Perguntas frequentes
Tradução automática
Qual a diferença entre um guia de treinamento e um SOP?
Um SOP explica como um processo funciona. Um guia de treinamento ensina alguém a fazer seu trabalho. Guias de treinamento geralmente incluem objetivos de aprendizagem, explicações do porquê as coisas são feitas de determinada forma, cenários de prática ou verificações de conhecimento, e seções de referência rápida. SOPs são documentos de referência.
Para quem devo pedir isso?
Este serviço é para qualquer pessoa que precise aprender um processo, ferramenta ou função. Usos comuns incluem onboarding de novos funcionários, treinamento cruzado de equipe existente, rollout de softwares e mudanças de processos que requerem materiais de referência atualizados.
Quais informações preciso fornecer para começar?
Uma descrição da função ou processo que está sendo treinado, o nível de experiência do público e quaisquer materiais ou notas existentes que você tenha. Um esboço ou pontos principais funcionam bem — você não precisa de nada formal para começar.
Você pode criar treinamento para uma ferramenta de software ou plataforma interna?
Sim. Me envie acesso à ferramenta ou uma gravação de tela do walkthrough e eu documentarei os passos.
Temos conteúdo de treinamento existente, mas está desorganizado. Você consegue organizar?
Sim — isso entra na minha pacote Standard ou Premium, dependendo do volume. Me envie detalhes antes de fazer o pedido.
Você consegue criar um cartão de referência rápida de uma página além de um guia completo?
Sim. O pacote Premium inclui até 3 documentos, então um guia completo mais um cartão de uma página cabem nesse escopo.
