Eu farei gestão de contas e sucesso do cliente

Precisa de suporte confiável para gerenciar seus clientes B2B sem contratar um Gerente de Contas em tempo integral?

Ofereço suporte freelance em gestão de contas para empresas SaaS, de tecnologia e B2B que precisam manter relacionamentos sólidos com os clientes e manter as contas em dia.

Com experiência na gestão de clientes corporativos internacionais em mercados europeus, posso ajudar com:

• Gestão de relacionamento com clientes e stakeholders
• Acompanhamentos regulares e revisões de contas
• Integração e coordenação de clientes
• Suporte à renovação e retenção
• Oportunidades de upsell e crescimento de contas
• Escalonamento e gerenciamento de problemas
• Atualizações de CRM e relatórios de contas
• Coordenação entre clientes e equipes internas

Tenho experiência trabalhando com clientes corporativos em ambientes SaaS e de tecnologia e posso atuar de forma profissional em inglês, francês, russo e búlgaro.

Seja para gestão contínua de contas ou suporte temporário para um portfólio específico, posso me adaptar aos seus processos e às necessidades dos seus clientes.