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Eu vou gerenciar tarefas de suporte ao cliente e operações comerciais
Sucesso do cliente e suporte por e-mail
Ajudo empresas a gerenciar a comunicação com o cliente de forma clara, profissional e eficiente.
Com experiência em gerenciar mais de 70 clientes em mais de 20 países, trabalhei em suporte ao cliente...
Sobre este Serviço
Procurando um assistente virtual confiável e profissional para cuidar da sua comunicação com o cliente? Você está no lugar certo.
Eu ajudo empresas a gerenciar seu suporte ao cliente, e-mails e comunicação diária de forma tranquila e eficiente.
Com experiência em trabalhar com mais de 70 clientes de diferentes países, entendo o quão importante é uma comunicação clara, rápida e profissional para a satisfação do cliente.
O que posso ajudar você:
- Suporte ao cliente (e-mail, chat ao vivo, redes sociais)
- Gerenciamento de inbox e mensagens
- Responder às dúvidas dos clientes de forma profissional
- Atualizações no CRM e acompanhamento de comunicação
- Suporte administrativo e operacional diário
Por que trabalhar comigo?
- Comunicação clara e profissional
- Respostas rápidas e confiáveis
- Estilo de trabalho detalhista e organizado
- Foco na satisfação do cliente
Meu objetivo é facilitar seu processo de comunicação para que você possa focar no crescimento do seu negócio.
Sinta-se à vontade para me enviar uma mensagem antes de fazer seu pedido, assim podemos discutir suas necessidades.
Plataforma de mensagens:
•
Mídia Social
•
Chat ao vivo
Idioma:
Inglês
•
Turco
Setor:
Serviços Empresariais e Consultoria
•
E-commerce
•
Software
Finalidade:
Negócios
Perguntas frequentes
Tradução automática
O que você precisa para começar?
Vou precisar de acesso aos seus canais de comunicação (e-mail, chat, CRM) ou instruções claras sobre seu processo. Também podemos começar com um briefing curto.
Com quais ferramentas você pode trabalhar?
Posso trabalhar com as ferramentas mais comuns, como Gmail, Outlook, Zendesk, HubSpot e plataformas similares de suporte ao cliente ou CRM.
Você oferece suporte em inglês?
Sim, ofereço suporte ao cliente profissional em inglês e consigo me comunicar claramente com clientes internacionais.
Você consegue lidar com volumes altos de mensagens?
Sim, dependendo do pacote que você escolher. Para volumes maiores, você também pode adicionar mensagens ou horas extras.
Posso entrar em contato com você antes de fazer um pedido?
Com certeza. Sinta-se à vontade para me enviar uma mensagem a qualquer momento para discutir suas necessidades.
