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Serei seu assistente virtual para operações comerciais
Marketing de afiliados, Gerente de Operações
Oi, bonjour, eu sou a Christelle, uma Especialista em Marketing Digital e Operações com sede na França, com mais de 9 anos de experiência freelance. Ajudo empresas a gerenciar suas operações diárias, ...
Sobre este Serviço
Oi, eu sou a Christelle, uma Assistente Virtual e Especialista em Operações com sede na França, com mais de 9 anos de experiência freelance.
Ajudo empreendedores, startups e negócios de e-commerce a gerenciar suas operações diárias e economizar tempo valioso.
Posso te ajudar com:
- Atendimento ao cliente por e-mail, chat ou helpdesk
- Gestão de CRM e acompanhamento de clientes
- Gerenciamento de e-mails e caixa de entrada
- Assistência administrativa e virtual
- Atendimento ao cliente de e-commerce
- Acompanhamento de pedidos, devoluções e reembolsos
- Entrada de dados e pesquisa online
- Coordenação de operações e tarefas
- Organização e melhoria de processos
- Suporte a marketing de afiliados e influenciadores
Sou organizada, proativa, detalhista e focada em soluções. Aprendo rapidamente suas ferramentas, entendo seus processos e trabalho de forma independente, mantendo você sempre atualizado.
- Com sede na França
- Fluente em francês e inglês
- Mais de 9 anos de experiência freelance
Tem uma tarefa específica ou projeto em andamento? Envie uma mensagem antes de fazer o pedido e vamos discutir como posso ajudar.
Finalidade:
Negócios
Perguntas frequentes
Tradução automática
Com que tipo de negócios você trabalha?
Trabalho com empreendedores, startups, marcas de e-commerce, agências e negócios em crescimento que precisam de suporte operacional, administrativo ou de atendimento ao cliente confiável.
Você consegue trabalhar com minhas ferramentas atuais?
Sim. Posso me adaptar às suas ferramentas e fluxos de trabalho existentes, incluindo CRM, helpdesk, plataformas de gerenciamento de projetos e comunicação.
Você fornece suporte ao cliente?
Sim. Posso lidar com dúvidas de clientes, e-mails, tickets, acompanhamento de pedidos, devoluções, reembolsos e comunicação geral com clientes, de acordo com seus procedimentos.
Você fala francês?
Sim. Sou fluente em francês e inglês e posso fornecer suporte bilíngue para clientes e negócios.
Você pode fornecer suporte a longo prazo?
Com certeza. Se precisar de suporte contínuo semanal ou mensal, entre em contato comigo para discutirmos suas necessidades e criarmos uma oferta personalizada.
Você trabalha com negócios de e-commerce?
Sim. Tenho experiência em suporte às operações de e-commerce, atendimento ao cliente, solicitações relacionadas a pedidos, devoluções, reembolsos, CRM e operações diárias de negócios.
