Eu vou gerenciar pedidos de ecommerce, rastreamento, devoluções e reembolsos

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Operações de E-commerce, Sucesso do Cliente e Gerente de Suporte

Especialista em Operações de E-commerce e Sucesso do Cliente com mais de 12 anos de experiência impulsionando a excelência operacional, o crescimento de marketplaces e a retenção de clientes. Experiên...
Sobre este Serviço
Precisa de gerenciamento confiável de pedidos e suporte ao cliente para sua loja online? Posso ajudar a gerenciar as operações diárias da loja, manter os pedidos organizados e oferecer uma experiência suave para o cliente. Com mais de 12 anos de experiência em e-commerce, suporte ao cliente, vendas e operações de atendimento, entendo a importância do manuseio preciso dos pedidos, atualizações em tempo hábil e comunicação profissional. Meus serviços incluem: - Processamento e gerenciamento de pedidos de e-commerce - Rastreamento de pedidos e atualizações de status de entrega - Coordenação de devoluções, reembolsos e trocas - Atendimento a perguntas de clientes e suporte por e-mail relacionado a pedidos - Atualizações de inventário e registros de pedidos - Suporte para Shopify, Amazon, Walmart, eBay e Etsy nas tarefas dentro da minha expertise - Relatórios de rastreamento de pedidos em Google Sheets e Excel Por que trabalhar comigo? - Abordagem detalhista e organizada - Comunicação profissional com o cliente - Gestão de tarefas confiável - Atualizações claras e precisão Seja você precisa de ajuda com alguns pedidos ou operações de e-commerce em andamento, posso apoiar seu negócio de acordo com seu fluxo de trabalho e políticas da loja. Por favor, me mande uma mensagem antes de pedir se você precisa de suporte contínuo ou tem um grande volume de pedidos.

Setor:

Artes

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Negócios

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Criptomoedas e Blockchain

Plataforma:

Shopify

Idioma:

Inglês

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