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Desenvolvedor e administrador de ServiceNow com mais de 10 anos de experiência em diversos projetos na plataforma. Já trabalhei nos seguintes módulos: ITSM, HRSD, integrações (REST, SOAP, Perspectium)...

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Documentação funcional e técnica de acordo com os requisitos relacionados a uma solução de ITSM, HRSD, Integração, Integração com ServiceNow ou qualquer apresentação com pesquisa sobre ITSM, HRSD, Workspace, Virtual Agent no ServiceNOW.

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