Vou desenvolver aplicativo de gravação de chamadas como tapecall

OLÁ, BEM-VINDO À DESCRIÇÃO DO MEU GIG

As conversas com clientes são uma das fontes de informação mais valiosas e vulneráveis no seu negócio. Sem uma gravação confiável, é impossível comprovar conformidade, se proteger contra disputas ou analisar o desempenho das chamadas. Muitas equipes dependem de registros básicos ou notas manuais, deixando lacunas na compreensão, qualidade e responsabilidade.

Com nossas soluções de gravação e análise de chamadas, você pode capturar todas as conversas com clientes, melhorar a qualidade do serviço e transformar interações diárias em insights, atendendo às suas obrigações de conformidade. Construímos plataformas que suportam monitoramento de chamadas em tempo real, pontuação de qualidade, detecção de palavras-chave e até transcrição completa de fala.

Projetado para uso individual e empresarial, o aplicativo suporta:

• Gravação manual com um toque ou modo totalmente automático
• Som cristalino com gravações minimamente perdidas
• Manipulação inteligente de arquivos: pastas, tags personalizadas, notas, busca rápida
• Reprodução fácil, exclusão, compartilhamento e múltiplos formatos de exportação
• Sincronização opcional criptografada na nuvem entre dispositivos
• Proteção forte: trava PIN/biométrica, criptografia AES-256, permissões baseadas em funções
• Ferramentas de negócios: integrações com CRM, conectores de plataforma